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Portatil se reinicia solo

joha_st
2010-06-06 10:13 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2691266


toshiba satellite A300 - windows xp

Hola,
escribo xq tenemos un problema con el portátil. Es un toshiba satellite a300 con windows xp. Hoy cuando quise encender el ordenador, después de la pantalla que dice "cargando windows" me salía una pantalla que decía

"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you see this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check for viruses on your computer. Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers.Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated...."

claro que el mensaje en la pantalla sólo dura un par de segundos y luego se reinicia el ordenador, vuelve a aparecer el mensaje de cargando windows y luego el mensaje largo otra vez. Ya hemos intentado presionar F8 e iniciarlo en modo seguro con símbolo de sistema, pero no nos deja hacer nada, se reinicia otra vez, lo mismo si escogemos la opción de "ultima configuración buena conocida"...

alguien sabe a qué se puede deber y qué podemos hacer? muchas gracias.

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