| MaribelAP |  |
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2010-06-03 21:08 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2690686
Es un Dell Inspiron de sobremesa con Windows 7 Home Premium 64 bit, AMD Athlon 7550 Dual Core Processor, 4 GB Ram, ATI Radeon HD 3200 Graphics.
Soy nueva en este foro. Hace tiempo que me entran ventans de publicidad no deseada en mi pc. Pude eliminar varios troyanso y el Artemis, pero ahora ha vuelto el problema y cuando paso el antivirus (MacAfee) no detecta nada. Aparte de las ventanas que me entran desde el Internet Explorer aunque yo no lo uso, ya que uso el Firefox, me entra publicidad por el audio!! Es terrible porque estoy ocupada haciendo algo y entra un anuncio de detergente o cualquier majadería parecida. Agradecería mucho que alguien me echase una mano con este problema ya que me veo incapaz de solucionarlo con mis escasos conocimientos. Gracias por adelantado.
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| swissman |  |
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Re: Eliminar ventanas de publicidad y audio - 2010-06-03 21:14 - Respuesta 2
hola, haz los siguiente, es largo pero efectivo. haz todo al amximo que puedas.
saludos
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
desinstala todas las toolbar que tengas
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
Reinicia, arranca en modo normal, descarga Hijackthis , lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
(Obtener el log del Hijackthis)
Si tienes un problema que tiene solución, ¿porqué te preocupas?
Si tienes un problema que no tiene solución, ¿porqué te preocupas? | |
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| MaraibelAP | |
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Re: Eliminar ventanas de publicidad y audio - 2010-06-04 08:13 - Respuesta 3
Muchas gracias Swissman, este fin de semana me pongo con ello y te cuento el lunes.
Buen fin de semana!! | |
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| MaraibelAP | |
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Re: Eliminar ventanas de publicidad y audio - 2010-06-04 08:25 - Respuesta 4
Un pregunta, Spyware Doctor es una versión deprueba y no elimina, sólo detecta. Que tengo que hacer?
Gracias de nuevo. | |
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| MaribelAP | |
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Re: Eliminar ventanas de publicidad y audio - 2010-06-05 10:51 - Respuesta 5
He seguido tus indicaciones y me he encontrado con algún problema:
1- No se como eliminar todas las toolbar y de hecho veo que tengo una que se llama Shares Toolbar que yo no creo haberla instalado
2- El Spyware Dr es un programa de prueba y detecta pero no elimina
3- Y esto es lo peor, cuando abro el HijackThis y hago "do a system scan and save a log", me sale el siguiente mensaje:
"For some reason your system denied write acces to the Hosts file. If any hijacked domanins are in this file, HJT may NOT be able to fix it.
If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, click Start, Run and type:
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
and press Enter. Find the line(s) HJT reports and delete them. Save the file as "host" (with quotes), and reboot.
For Vista: simply, exit HJT, right click on the HJT icon, Choose "Run as administrator"
¿Que puedo hacer ahora? El HJT me marca un montón de elementos pero no sé que hacer seguidamente. Si le doy a analizar, se queda colgado
Gracias por tu ayuda.
Un saludo | |
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