| yolandasanz |  |
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2010-05-26 19:12 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2688609
windows xp
Buenas, tengo un problema y quisiera ayuda. El caso es que tengo una cuenta de correo electrónico en Gmail desde hace un 1 año. Hasta ahora podía entrar a gmail sin problemas, pero desde ayer no puedo entrar a gmail ni ver mi correo. No se si es porque me han hackeado la cuenta o yo que se, igual la contraseña que meto no es la correcta. Me podrían decir como entrar en Gmail si e olvidado la contraseña o como recuperar la cuenta de Gmail si me la han hackeado? Grasias.
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| angelvil |  |
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Re: No puedo entrar a Gmail - 2010-05-26 19:14 - Respuesta 2
Mira, debes especificar más tu problema. El no poder entrar a tu cuenta de correo electrónico de Gmail puede venir dado por varios motivos. Ya que este post lo hemos utilizado para dar toda la información posible a los usuarios, al ser Gmail uno de los servicios más importantes te daré las posibles causas:
Correo electrónico Gmail (he olvidado la contraseña)
Si no puedes entrar en tu cuenta de correo de Gmail porque has olvidado la contraseña puedes hacer lo siguiente:
Entra en la página de recuperación de contraseña de Gmail que te doy a continuación:
https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail&fpOnly=1
Escribe tu nombre de usuario y automáticamente te saldrá una caja con códigos del captcha que tendrás que insertar.
Ahora, Gmail te enviará un correo electrónico a tu cuenta de Gmail o a una cuenta de correo alternativa que tendrías que haber insertado al registrarte. Si no ingresaste otra cuenta, vuelve a intentar restablecer la contraseña pasadas 24 horas y Gmail te pedirá una respuesta para la pregunta secreta del registro.
Correo electrónico Gmail (te han hackeado la cuenta)
Si no puedes abrir tu correo electrónico de Gmail, es posible que alguien haya hackeado tu cuenta y haya cambiado la contraseña. Aunque no es fácil recuperar una cuenta de correo electrónico hackeada, puedes seguir el formulario de recuperación de cuentas que ofrece el soporte técnico de Gmail a través de la URL:
https://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?ara=1&hl=es&contact_type=ara&ctx=ara
En este formulario deberás de ingresar una cuenta de correo electrónico alternativa para que Gmail pueda comunicarse contigo. Recuerda que esta cuenta de correo no puede ser la misma que intentas recuperar.
Luego tendrás que responder en el formulario a una serie de preguntas que den al equipo de Gmail la garantía de que eres el propietario de la cuenta de correo electrónico de Gmail que solicitas recuperar y envías el formulario.
Correo electrónico Gmail (No carga Gmail)
Si tus datos son correctos y la pagina de carga del correo electrónico de Gmail se queda en blanco o da un error que dice Cargando…, puede ser que exista un conflicto entre el software de tu equipo, la caché del navegador (se debe vaciar la carpeta de archivos temporales) o también es posible que exista un problema temporal con los servidores de Gmail.
Si ninguna de las opciones 2 y 3 es la causa, es posible que el antivirus, un cortafuegos u otro sistema de seguridad estén impidiendo la apertura de Gmail. En ese caso, deberá de crear una regla específica para la cuenta de correo de Gmail.
Ayuda a los demás a aprender y serás el más inteligente de todos. | |
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| elderrubi | |
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Re: No puedo entrar a Gmail - 2010-11-25 07:30 - Respuesta 3
Yo tengo ya 2 semanas de que no puedo entrar a gmail, lo que a mi me sucede es que no me carga la pagina, la net esta bien xq me carga cualquier otra menos la de gmail.com. mi msn lo utilizo con mi cuenta de gmail y tampoco puedo conectarme con el msn. lo mismo me sucede con el facebook y con todas aquellas paguinas donde requeria de mi cuenta de gmail.
Estoy completamente arruinado sin gmail xq es el correo q e utilizado para todo durante ya casi 5 años y nunca me habia fallado hasta hace poco.
Ya intente todo lo que dicen en muchos foros y nada funciona.
Si alguien me dice que tengo que hacer para que me carge la pagina de gmail se lo agradeceria bastante. | |
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| swissman |  |
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Re: No puedo entrar a Gmail - 2010-11-25 10:53 - Respuesta 4
has probado en otro ordenador? | |
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| LAMADRE | |
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Re: No puedo entrar a Gmail - 2011-04-07 06:26 - Respuesta 5
Pues ami lo que me pasa esque Me deja entrar, bueno casi.
Me pide que envie un MENSAJE de texto o nosequé, para verificar algo.
Como es LOGICO, YO no voy a dar mi número de movil, vamos ni aunque me lo pida el presidente del gobierno... (provisional... claro...)
Se creen estos de Google que les voy a dar mi movil, porque a ellos les apetezca...
Pues no lo llevan claro...
¿ existe Algún método probado para saltarse este paso? o en su defecto, ¿puedo hablar con alguna persona Responsable de Google España que pueda solucionar mi problema ?
La cuenta es muy importante, ya que yo no utilizo 20000 cuentas distintas, sólo tenía una única cuenta en google, (tengo en otros portales) pero vamos, los datos que tengo ahí son MUY importantes, y no tengo porque perderlos.
Gracias, espero respuesta. | |
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