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Problemas con mi scaner ...scanjet 2400

cuevero
2010-05-24 20:27 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2688064




Hola
Aver si me podeis ayudar tengo el scaner 2400 de HP,pero lo he desinstalado y vuelto a instalar varias veces con reinicio y no me va bien.ç

Me funciona..HP PHOTO E IMAGEM, pero HP DIRECTOR..no y no puedo escanear ..ni hacer copias..

Que puede ser?

gracias

Posibles soluciones:
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Hp scanjet 2400Hp scanjet 2400
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Nacho_Rdz

Re: Problemas con mi scaner ...scanjet 2400 - 2010-05-25 00:10 - Respuesta 2

hola

a veces no hay comunicacion con el aparato cuando se conecta el escaner en el momento no indicado, prueba esto:

con el escaner encendido y conectado:
- boton derecho a mi pc, administrar, administrador de dispositivos, busca el escaner y lo seleccionas, boton derecho y da desinstalar
- desconecta el escaner del pc
- desinstala el programa
- reinicia
- instala el programa
- conecta cuando se te pida o cuando termine la instalacion

nos cuenta como te fue
cuevero

Re: Problemas con mi scaner ...scanjet 2400 - 2010-05-26 17:35 - Respuesta 3

Seguidos los pasos que me dices el resultado es que picando en HP DIRECTOR, no abre.

Pero le doy doble clih a HP DIRECTOR y a Alt+barra espaciadora y despues le doy en mimizar en la pantallita y se abre.

No entiendo porque no se abre directamente.
Nacho_Rdz

Re: Problemas con mi scaner ...scanjet 2400 - 2010-05-26 18:27 - Respuesta 4

que windows tienes??? y que version iexplorer tienes???
cuevero

Re: Problemas con mi scaner ...scanjet 2400 - 2010-05-26 18:33 - Respuesta 5

el windows xp profesional
uso el firefox
tambien tengo el internet explorer8
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