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Problemas con ordenador Dell OptiPlex GX110 (solucionado)

sergioehc
2010-05-19 03:34 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2686673


Desktop Dell OptiPlex GX110, Windows XP, Pentium III 667MHz, RAM128, disco Maxtor 8GB.

Hola a todos(as) en el foro, quiero solicitarles ayuda:
Resulta que una amiga me ha traído un ordenador Dell OptiPlex GX110 con Windows XP SP2 instalado, el problema consiste en que ni en el BIOS, ni en el explorador aparece reconocida la unidad CD-ROM. Este PC debe ser formateado y reinstalársele Windows 2000 Pro, pero al entrar al Setup del BIOS no encuentro el CD-ROM; ya revisé los jumpers, cables y conectores, y todo está bien. Extraje el disco duro y lo conecté en otra PC para instalarle allí el Win2000 y luego volverlo al Dell para intentar que arranque Windows, sin embargo, este no se inicia. También intenté resetear el BIOS extrayendo la batería y tampoco dio resultado. Además, instalé otras lectoras y otros discos duros, pero al parecer es un problema de difícil solución. Por último, busqué en ese BIOS acceso a través de USB y este no está disponible.
He leído por ahí que este modelo tiene problemas conocidos de hardware, pero por eso escribo acá para saber si a alguien le ha ocurrido este problema y ha podido solucionarlo?
Muchas gracias de antemano y un saludo!


Posibles soluciones:
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Mega-tron

Re: Problemas con ordenador Dell OptiPlex GX110 (solucionado) - 2010-05-19 03:38 - Respuesta 2

hola me supongo que el tipo de conexion es ide, prueba poniendole un calbe ide unicamente al cd y otro para el hdd y cuentanos


tres cosas que debes hacer, al que te responde alguna pregunta.

1. Dale el voto positivo o negativo, 2 se agradecido, y 3 comenta si se soluciono tu problema.

mientras esperas en la web a que respondan tu pregunta te invito a que intentes responder alguna de las preguntas de otro usuario.

GRACIAS


sergioehc

Re: Problemas con ordenador Dell OptiPlex GX110 (solucionado) - 2010-05-19 06:56 - Respuesta 3

Gracias por tu ayuda Mega-tron. Seguí tu recomendación, pero el problema persiste. Seguiré investigando sobre el caso y esperando más respuestas; en tanto, con gusto estaré en este interesante foro para responder preguntas de otros usuarios.
Saludos.
sergioehc

Re: Problemas con ordenador Dell OptiPlex GX110 (solucionado) - 2010-05-20 03:20 - Respuesta 4

¡Solucionado!
He aquí les explico como solucioné este problema:
1. Extraje nuevamente el disco duro de la Dell y lo conecté en otra PC.
2. Procedí a formatearlo con sistema FAT32, utilizando el Acronis Disk Director 10.
3. Instale Windows 98, y al finalizar el asistente de instalación, copié el contenido del CD de Windows XP en una carpeta dentro de C: llamada “WinXP”, a la cual agregué el MS Office debido a que la unidad CD-ROM fue imposible que la reconociera el BIOS, aún habiéndolo actualizado.
4. Desmonté el disco duro de esa PC y lo volví a conectar en la Dell, habiéndose iniciado Windows 98 normalmente.
5. Con el sistema iniciado fui a la carpeta "WinXP" que previamente había copiado en C:, y desde allí ejecuté el programa de instalación de XP, habiendo elegido la opción “Actualizar”, luego, desde ese mismo directorio, instalé el Office, y el resto de aplicaciones lo hice a través de USB.

Saludos.
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