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Desintalar BlackBerry Desktop Manager (solucionado)

Kefa
2010-05-16 01:24 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2685921


1gb ram, D 1.66, 300 GB

Hola muchachos,

Primero que nada mis disculpas si he colgado el tema en algun lugar incorrecto. (No en el foro moviles)

El problema que tengo es que al tratar de desintalar el BDM version 4, me aparece el sigueinte mensaje:

http://img194.imageshack.us/i/coo.png/

Espero puedan ayudarme pues necesito de una nueva version y este problema me impide instalarla correctamente.

Saludos

Posibles soluciones:
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elbueno55

Re: Desintalar BlackBerry Desktop Manager (solucionado) - 2010-05-16 01:28 - Respuesta 2

hola:

mira si puedes aqui



kefa2

Re: Desintalar BlackBerry Desktop Manager (solucionado) - 2010-05-16 03:48 - Respuesta 3

Muchas gracias por tu pronta respuesta, he seguido estas instrucciones,

(http://supportforums.blackberry.com/t5/BlackBerry-Curve-BlackBerry-8300/Desktop-Manager-MSI-missing/td-p/90162)

El primer paso me arrojo el error que mencione al principio, aún así continue con los demás pasos

Justo voy a reiniciar y t comento los resultados, muchas gracias de nuevo

Kefa

Re: Desintalar BlackBerry Desktop Manager (solucionado) - 2010-05-16 06:40 - Respuesta 4

Les comento lo sucedido,

Por algun extraño motivo, se presenta el problema q les he planteado, por lo que es necesaria realizar una desintalación del programa paso a paso, eliminando las entradas del registro, las carpetas de instalación, los rastros de carpetas, en fín todo lo descrito en las tareas del link anterior.

Luego de realizado esto, (muy a pesar que siempre la primera tarea de la lista no se realiza en forma efectiva) el programa se encuentra desintalado. Se descarga la nueva aplicacion desde la pagina oficial, y utilizando Winrar se extraen uno a uno los archivos de instalaciòn que vienen dentro del paquete (que en condiciones normales se instalarian automaticamente desde una carpeta temporal)

La idea es evitar esta instalacion automatica, descomprimir los archivos en una nueva carpeta y ubicar los ejecutables. Ejecutar el windows installer para verificar si no tenemos una nueva version, luego ejecutar el FLEXnet_patch_Q113020,(http://www.tallemu.com/oasis2/file/macrovision_corporation/flexnet_conne/flexnet_patch_q113020_exe/2391290), y por ultimo el EXE BlackBerry Desktop Software (el cual me dio el mismo problema de error al no poder leer el msi), luego ejecute el BlackBerrySetup y listo, instalo correctamente la nueva version del Blackberry Desktop manager 5.0.1.

como veran todo fue ensayo y error, basicamente no tengo ni idea de lo q pudo causar el problema, solo detallo los pasos que segui y con los cuales he logrado solucionar el problema para que otros puedan tener algo de donde arrancar si les sucede lo mismo.

Un abrazo, pueden dar por cerrado el tema.

saludos y muchisimas gracias
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