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Problema con el HP Director de mi multifunción

MarMan
2010-05-14 13:55 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2685470


Intel Pentium 1,5 Ghz 1Gb Ram 80Gb HD



Hola amig@s, tengo una multifunción HP Photosmart C3180, instalo los drivers y todo bien excepto que no me aparecen los programas de HP Director, es como si hubiera instalao los controladores a pelo sin ningún software, he probao a reinstalar y nada, alguien sabe porque puede ser? gracias de antemano.
Un saludo.

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JS-DoS

Re: Problema con el HP Director de mi multifunción - 2010-05-14 15:22 - Respuesta 2

Estás instalando los controladores con el cd que trae la impresora o lo has descargado de internet? Normalmente el CD te daría la opción de instalar software + driver, sólo el driver o sólo el software.


La gente que ayudamos aquí no cobramos nada, lo hacemos por altruísmo o por aburrimiento, la mala educación hace que cada día menos gente quiera ayudar porque sí. No hagas que queramos cobrarte.
MarMan

Re: Problema con el HP Director de mi multifunción - 2010-05-23 04:59 - Respuesta 3



Hola JS-2, gracias por tu respuesta, siento haber tardao en contestar de nuevo. Los controladores me los he bajado de internet, pero a la hora de instalarlo son iguales que los que traía el CD, pesan 67 Mb, en el caso que fuera eso que tu dices, podria bajarme el software también independientemente? asi me ahorraría el reinstalar los controladores de nuevo ya que estos son los buenos. Muchas gracias.
Un saludo.
alan

Re: Problema con el HP Director de mi multifunción - 2010-05-23 05:41 - Respuesta 4

Hola, MarMan.

El controlador que descargaste es el básico, trae únicamente el software para que el equipo reconozca la impresora y el scanner.

Por tus mensajes anteriores, asumo que tienes instalado Windows XP.

Pincha AQUI para ir a la página de descargas de HP para tu impresora.
En la página que se abre, pincha en: Controladores (2), y descarga el archivo que se llama: Controlador y software de funciones avanzadas para HP Photosmart , que pesa 298.43M. Esta archivo es el que trae todas las funciones y programas.

Lamentablemente, no se puede instalar solamente una parte, hay que descargar e instalar todo el paquete.


Saludos, y coméntanos si funcionó.-


Hola, por favor, gracias, hasta luego... Pocas palabras dicen mucho.-
MarMan

Re: Problema con el HP Director de mi multifunción - 2010-05-23 23:39 - Respuesta 5



Correctísimo Alan :) , marchando esa descarga y muchas gracias por la ayuda.
Un saludo.
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