| dionaea |  |
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2010-05-07 20:19 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2684028
Windows 7 intel core i3-4GB-320 GB-ATI mobility RAdeon HD 5740
Hola, buenas tardes:
Ante todo, gracias por ofrecer un lugar donde poder encontrar solución a nuestros problemas.
Tengo un Acer Aspire 5740G, comprado en frebrero o marzo de 2010. El caso es que desde el principio el touchpad no ha funcionado en condiciones. Parece que tiene vida propia. Por ejemplo, si estás en google, al intentar pinchar cualquier enlace, te lleva por su propia iniciativa a la página anterior que hayas visitado. Incluso te cierra las ventanas. Es sumamente complicado hacer click en el lugar justo que deseas. Lo más habitual es que, sin darte cuenta, te encuentres en otra página completamente diferente a la que tú creías. Hasta hace dos días, agrandaba y reducía continuamente la página. Algo desesperante. Entré en configuración y le reduje la velocidad, logrando aparentemente que deje de "jugar" con la lupa. Pero aún así, lo sigue haciendo cuando menos te lo esperas. A veces, capta la sensibilidad desde fuera del cuadro del touchpad, donde se apoyan las muñecas, y tienes que andar con cuidado de que las muñecas no toquen el ordenador.
Cuando lo compré, me dejaron muy claro que la garantía cubría problemas de hardware, pero si era de software me lo cobrarían. Por eso necesito ayuda, para no llevarlo a la tienda y que luego me quieran cobrar. Venía instalado el win7, y estos problemas existen desde el primer día.
Espero con impaciencia alguna respuesta.
Muchas gracias
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| swissman |  |
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Re: Touchpad no funciona bien - 2010-05-07 20:55 - Respuesta 2
hola, el problema que mencionas yo entiendo que es de hard. Con lo de soft, ellos se refieren a que si el pc no arranca o va mal, por virus o cualquier cosa que hayas instalado, es entonces que no entra en garantia, pero si es tan sensible, yo entiendo que no deberias tener problemas, ademas, puedes enseñarselo a donde lo compraste, a ver que opina, igual hay algo que se puede configurar.
saludos | |
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