| jeli |  |
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2010-05-05 01:00 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2683465
Windows 7
Hola amigos, quisiera ver si me pueden ayudar con sus aportes. tengo un problema con una impresora hp laser jet p2015, el problema es que no tengo los driver originales, sin embargo la he logrado conectar y la reconoce el servidor donde la he puesto, cabe mencionar que la conexion es con cable usb, el problema viene aqui; cuando yo agrego esta impresora en los equipos clientes y me voy a panel de control, impresoras, y le doy agregar una impresora en red la agrego sin problemas desde diferentes equipos clientes con windows 7 ultimate y con xp service pack 2. el problema es que hay un equipo dell vostro 230 con windows 7 ultimate que no me agrega dicha impresora, al momento de darle click sobre la impresora inicia copiando los driver en la red, pero luego sale un error que dice que no se puede conectar con la impresora y que faltan driver.
mi pregunta es porque con este equipo pasa esto y con los otros con el mismos sistema operativo no tuve problemas para agregar la impresora? ya probe con el mismo equipo instalando otro sistema operativo y da el mismo problema. que puedo hacer? gracias!
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| al-nitak |  |
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Re: Agregar una impresora en red - 2010-05-06 17:58 - Respuesta 2
Hola verifica con el soporte dell de tu pais haber que te dicen, tu red no tiene problemas el problema es el equipo, adiciona que la impresora se instala con los controladores para el sistema operativo residente y para los sistemas clientes por lo que si conectas la impresora en red con otro sistema o el mismo debe instalar automaticamente los controladores, justo como te sucede con los otros pcs.
Un Saludo y si lo solucionas nos cuentas como.. | |
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