| tazmania72 |  |
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2010-04-28 07:50 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2682341
Windows 7 procesador amd athlon64 e machine.
que tal amigos, pues resulta que la pc de mi casa ahora no quiere arrancar bien, tiene windows 7 y no le cambiamos nada, lo unico que quisimos hacerle era instalarle el office 2007 pero no se pudo nos marco un error, el 2503 error interno, que tampoco se que sea, lo que realmente no preocupa es que la apague normal pues iba de salida, cuando la quizo prender mi esposa ya no se vio nada, arranca con la presentacion es una e machine y cuando debe aparecer el logo de windows se queda en negro y solo se ve el puntero del mouse, ya probamos reiniciarla en modo seguro y nada modo seguro con funciones de red y tampoco, se ve que carga la configuracion de cada punto señalado, pero siempre se queda en negro y solo se ve el puntero del mouse, de hecho el pc arranca bien, prende el teclado, la pantalla, se escucha el pitido cuando le doy f12, asi que no se que sea, cualquier ayuda la agradecere enormemente, gracias....
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| fdelatorre |  |
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Re: Pantalla en negro (solucionado) - 2010-04-29 03:37 - Respuesta 2
al parecer tienes problemas con tu disco duro ...tienes forma de calarlo en otro pc?
o instalar windows nuevamente...... | |
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| tazmania72 | |
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Re: Pantalla en negro (solucionado) - 2010-04-29 04:30 - Respuesta 3
gracias por tu tiempo fdelatorre, el problema no creo que sea el disco duro, ya que arranca bien la bios, en la maquina en referencia el boot para iniciar en modo seguro es f8, lo hago y sigue bien ya que tengo el acceso a las funciones normales de esta pantalla como lo son modo a prueba de fallos, modo a prueba de fallos con red y el modo normal, lo he intentado con las dos primeras opciones y si veo como el sistema empieza a cargar los archivos para dichas opciones, pero no pasa nada se queda la pantalla en negro y solo se ve el puntero del mouse, y si la inicio en modo normal se ve el inicio del equipo con el logo del fabricante cambia a inicio de windows, se ve el logo de windows y de ahi ya no pasa nada se quita el logo y nuevamente se queda en negro la pantalla y solo se ve el puntero, no se a que se deba esto, intente hacer el boot con el dvd, pero solo tengo el sistema operativo de windows vista sp1, y el de la maquina en referencia es windows 7, cabe aclarar que este so tambien es original ya que es el que trae el equipo de fabrica, solo que en un reacomodo de cosas en mi domicilio se extravio el disco que traia la pc y no ha sido posible localizarlo, como comente intente repararla con el disco del so que tengo, no me detecto ningun punto de restauracion (o es lo que me dice el equipo) le di a la opcion reparar problemas de arranque y si detecta errores pero no los puede repar ya que el disco que tengo y el del so de la pc no son compatibles (o por lo menos este es el mensaje que me arroja) asi que como ve amigo, cualquier solucion aportada la agradecere, reciba un cordial saludo....
cuando esta a punto de amanecer es cuando el cielo se ve mas obscuro | |
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| fdelatorre | |
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Re: Pantalla en negro (solucionado) - 2010-04-29 04:58 - Respuesta 4
gracias ....por la retroalimentacion el decirte que tenias problemas con el disco duro me refiero a posible hardware o corruptos los archivos de inicio...y si efectivamente solo lo podras reparar con el disco original del sistema operativo que tienes pues cualquier otra version no te dejaria ......te manadaria a instalar una nueva copia de windows ....
una forma de identificar una de las tantas fallas de un disco si es en efecto que se vea este en el bios ...pero esto no te garantiza que te funcione....en ocaciones al dar formato rapido todo va bien pero a la ora de hacer la instalacion de windows se traban o de plano te manda el pantallazo azul ....la forma mas segura en caso de discos dudosos seria aplicar el formato lento ..... windows vista y windows seven en la mayoria de los casos te deja instalarlos normalmente y no detectas la falla ...pero en win xp algunso de estos fallan y ahi es donde te preguntas ... a caray con windows seven si funciona ...que raro?
te digo esto solo como comentario aparte .... cultura general solamente...
pero regresando al tema ....si en efecto deberas de tener el disco original asi como la version que usas ...por un decir si tubiera home ...deberias hacerlo con home pues si metes profesional no es seguro pero podrias tener problemas ..
en ocasiones el problema del error 2503 se da en cuentas que no son el administrador o usuarios que no tienen el control total sobre el pc...puedes intertar desde la cuenta del administradoro con un usuario que tenga los mismos permisos del administrador y si asi te funciona bien...
otra solución sería entrar al registro de Windows y acceder a esta carpeta: HLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer, y en la ficha "Permisos" agregar al usuario restringido y dandole como privilegios "Control total".
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| tazmania72 | |
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Re: Pantalla en negro (solucionado) - 2010-04-29 05:27 - Respuesta 5
gracias por tus aportes fdelatorre, luego entonces seguire rastreando el disco que traia la pc, por si no lo encuentro, puedo pedirselo a algun conocido que tenga el mismo so y el disco de reinstalacion? es decir windows 7 y en este caso el starter, original por su puesto y que no sea necesario el disco que tenia anteriormente mi pc?, nuevamente gracias... y si puedo solucionarlo cuenten que aqui aparecera la solucion....
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