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2010-04-20 08:56 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2680596
Windows XP Home .
Buenos días,
Tengo un error en Word 2003 (y Word 2000) desde hace unos días y ayer me fastidió realmente porque perdí todo el trabajo que había hecho durante el día.
Resulta que tengo dos ordenadores: uno con Word 2003 y el otro con Word 2000. De un día para otro empezó a aparecerme una ventana en Word con el mensaje "La operación del archivo de Autorecuperación está pospuesta para (nombre del archivo)."
Hasta ahora lo solucionaba guardando manualmente de vez en cuando y no había tenido problemas. Ayer, sin embargo, como estuve trabajando muchas horas con el mismo archivo, al darle al botón del disquete de "Guardar" se me abría la ventana de "Guardar como" así que guardaba el archivo con un nombre distinto cada vez que me pasaba esto.
Al final me di cuenta de que todos los archivos que guardé así son de 0 KB y no contienen los cambios realizados.
¿Alguien puede ayudarme? ¿A qué es debido este problema? Puede ser problema del antivirus? Tengo instalado el Kaspersky en ambos ordenadores.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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Re: Problema con archivo de autorecuperación Word 2003 - 2011-05-19 20:17 - Respuesta 2
El Kaspersky es un buen antivirus pero tiene un ENORME defecto con el sistema de autorecuperación de Microsoft Word.
A mi me había pasado esto un montón de veces, y al final decidí buscar la raíz del problema, porque perdí un documento de 81 páginas!!
Cuando word crea el archivo de recuperación, Kaspersky automáticamente lo abre para examinar si tiene virus (cosa ilógica, pero bueno...), y durante el escaneo, este archivo queda inaccesible para el propio word, que es quien lo había creado, dando el error famoso.
Solución (yo tengo el Kaspersky Pure y el Microsoft Office 2003 originales):
- Ir a "configuración" del antivirus
- Dentro de configuración, seleccionar "protección" en la barra superior
- Dentro de protección, seleccionar "antivirus de archivos".
- Dentro de antivirus de archivos, seleccionar "nivel de seguridad / configuración"
- Ir a avanzado y seleccionar "En acceso y modificación".
- Pulsar a aceptar en todo y volver.
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280687
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Re: Problema con archivo de autorecuperación Word 2003 - 2011-05-19 20:40 - Respuesta 3
Muchísimas gracias por tu respuesta.
Ahora ya no tengo Kaspersky, me he pasado a otro antivirus, pero es bueno saber que el error lo provocaba Kaspersky.
La solución que encontré yo fue desmarcar la opción "Guardar archivo de autorecuperación" en Word, pero claro, no me hacia copia de seguridad...
Bueno, te agradezco mucho tu aportación y a ver si los de Kaspersky se ponen las pilas... | |
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