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No me funciona el internet

Taniaa4
2010-04-19 17:50 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2680354


Windows XP Home .

Holaa! Hoy me han formateado el ordenador, era vista y ahora es xp. Desde entonces no me funcion internet. e llamado a la compañia que es jazztel y me han dicho qe no es problema suyo (ya que el internet en el portatil me funciona correctamente) y me han comentado que falta un software y me han dicho tmbien que falta algo llamado de "madre" (ya veis que de ordenadores no entiendo mucho) y la verda que nose que tengo que hacer, alguien me podria decir? me serviria de mucha ayuda y lo agradeceria muchisimo ya que estoy de los nervios al no saber que hacer ya!
por cierto tampoco me sale lo de red local ni nada :S



Posibles soluciones:
No me funciona el internetNo me funciona el internet
Tengo problemas con el internet explorer me funciona el messenger y todo pero no el internetTengo problemas con el internet explorer me funciona el messenger y todo pero no el internet
Opciones de internet no me aparace en panel de control internet explorer no funcionaOpciones de internet no me aparace en panel de control internet explorer no funciona
Tengo internet pero le doy a internet y no funcionaTengo internet pero le doy a internet y no funciona
No funciona internetNo funciona internet
shavvi

Re: No me funciona el internet - 2010-04-19 18:03 - Respuesta 2

Hola,
Me gustarí saber qué clase de inernet tienes.
si es inalámbrico con cable o teléfono?¿?
es muy raro que te falte si es que es la targeta madre o Mainboard, sin esto la compu no funciona, quiere decir que los que te formatearon la compu te la saquearon o la cambiaron por una obsoleta (sule suceder),
en espera de alguna respuesta

Suerte
Taniaa4

Re: No me funciona el internet - 2010-04-19 18:10 - Respuesta 3

tengo conectado el router con cable al ordenador y el cable es amarillo..y eso de que me la cambiaron por una obsoleta o me la saquearon quiere decir que no me funcionara nunca?
graacias por ayudarme!
alan

Re: No me funciona el internet - 2010-04-19 18:45 - Respuesta 4

Hola, Taniaa4.

Seguramente lo que te falta es instalar el controlador (driver) de la tarjeta de red.
Para poder ayudarte, necesitamos que descargues (desde otro equipo, puede ser el portátil que sí se conecta) el Everest. Lo puedes descargar pinchando AQUI. Es un programa que te dice la marca y el modelo de los componentes de tu equipo.
Una vez descargado, lo guardas en un pendrive y lo instalas en el equipo en el que tienes problemas.

Con el Everest abierto, pincha en el botón: Informe que se encuentra en la barra superior, y sigue los pasos. Esto te creará un archivo de texto.

Responde este mensaje, copiando y pegando ese informe, para ver si te podemos ayudar a conseguir el driver.

Saludos, y esperamos tus novedades.-


Hola, por favor, gracias, hasta luego... Pocas palabras dicen mucho.-
Taniaa4

Re: No me funciona el internet - 2010-04-19 19:10 - Respuesta 5

[ EVEREST Ultimate Edition ]-

Versión EVEREST v5.50.2109 Beta/es
Módulo de rendimiento 2.5.292.0
Página Web http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Asistente de informes [ TRIAL VERSION ]
Computadora WEJRFJ
Generador Administrador
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Fecha 2010-04-19
Hora 19:07


[ Resumen ]

Computadora:
Tipo de computadora Equipo multiprocesador ACPI
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del sistema operativo [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre de la computadora WEJRFJ
Nombre de usuario Administrador
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2010-04-19 / 19:07

Motherboard:
Tipo de CPU DualCore Intel Pentium E2200, 2200 MHz (11 x 200)
Nombre del motherboard MSI MS-7525 (Boston) (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset del motherboard Intel Bearlake G31
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M3 78T5663QZ3-CF7 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM3: Samsung M3 78T2863QZS-CF7 [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS Award (05/07/09)

Monitor:
Placa de video ATI Radeon HD 3450 (RV620)
Aceleradora 3D ATI Radeon HD 3450 (RV620)

Multimedia:
Placa de sonido Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Disco rígido Generic USB CF Reader USB Device
Disco rígido Generic USB MS Reader USB Device
Disco rígido Generic USB SD Reader USB Device
Disco rígido Generic USB xD/SM Reader USB Device
Disco rígido SAMSUNG HD321HJ (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Disco rígido UDISK PDG20_1G A1I2.0 USB Device (962 MB, USB)
Disco óptico TSSTcorp CDDVDW TS-H653Z
Estado SMART de los discos rígidos OK

Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
H: (NTFS) 12742 MB (1754 MB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]

Dispositivos de entrada:
Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Mouse Mouse compatible PS/2

Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 00-00-00-00-00-00

Periféricos:
Controlador infrarojo Puerto de infrarrojos
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB

DMI:
DMI Fabricante del BIOS Phoenix Technologies, LTD
DMI Versión del BIOS 5.22
DMI Fabricante del sistema HP-Pavilion
DMI Nombre del sistema FR532AA-ABE a6621es
DMI Versión del sistema
DMI Número de serie del sistema [ TRIAL VERSION ]
DMI UUID del sistema [ TRIAL VERSION ]
DMI Fabricante del motherboard MSI
DMI Nombre del motherboard Boston
DMI Versión del motherboard 1.0
DMI Número de serie del motherboard [ TRIAL VERSION ]
DMI Fabricante del chasis Hewlett-Packard
DMI Versión del chasis
DMI Número de serie del chasis [ TRIAL VERSION ]
DMI Identificador del chasis [ TRIAL VERSION ]
DMI Tipo de chasis Desktop Case
DMI Sockets de memoria Total / Libres 2 / 0


[ DMI ]

[ BIOS ]

Propiedades del BIOS:
Fabricante Phoenix Technologies, LTD
Versión 5.22
Fecha de salida 05/07/2009
Tamaño 1024 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD
Estándares soportados DMI, APM, ACPI, PnP
Posibilidades de expansión ISA, PCI, USB

[ Sistema ]

Propiedades del sistema:
Fabricante HP-Pavilion
Producto FR532AA-ABE a6621es
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# FR532AA#ABE
Familia 103C_53316J
Identificador único universal [ TRIAL VERSION ]
Tipo de arranque Botón de encendido/apagado

[ Motherboard ]

Propiedades del motherboard:
Fabricante MSI
Producto Boston
Versión 1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
Fabricante Hewlett-Packard
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Gabinete

[ Controlador de memoria ]

Propiedades del controlador de memoria:
Método de detección de errores 8-bit Parity
Corrección de errores Ninguno/a
Memoria entrelazada soportada 1-Way
Memoria entrelazada actual 1-Way
Tipos de memoria soportadas DIMM
Voltajes de memoria soportados 5V
Tamaño máximo de los módulos de memoria 2048 MB
Slots de memoria 2

[ Procesadores / Intel(R) Pentium(R) Dual ]

Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel(R) Pentium(R) Dual
Reloj externo 800 MHz
Velocidad de reloj máxima 4000 MHz
Velocidad de reloj actual 2200 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 3.3 V
Estado Activado/a
Actualización ZIF
Identificación del socket Socket 775
Unidades HTT / CMP 2 / 2

[ Cachés / Internal Cache ]

Propiedades de la caché:
Tipo Interna
Estado Activado/a
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 32 KB
Tamaño instalado 32 KB
Tipo de SRAM soportada Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Ninguno/a
Identificación del socket Caché interna

[ Cachés / External Cache ]

Propiedades de la caché:
Tipo Externa
Estado Activado/a
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 16-way Set-Associative
Tamaño máximo 1024 KB
Tamaño instalado 1024 KB
Tipo de SRAM soportada Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Ninguno/a
Identificación del socket Caché externa

[ Módulos de memoria / A0 ]

Propiedades del módulo de memoria:
Identificación del socket A0
Tipo DIMM
Tamaño instalado 2048 MB
Tamaño activado 2048 MB

[ Módulos de memoria / A1 ]

Propiedades del módulo de memoria:
Identificación del socket A1
Tipo DIMM
Tamaño instalado 1024 MB
Tamaño activado 1024 MB

[ Dispositivos de memoria / A0 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR2
Detalle Synchronous
Tamaño 2048 MB
Velocidad 800 MHz
Ancho de banda total 64 bit
Ancho de datos 64 bit
Ubicación del dispositivo A0
Número de banco Bank0/1
Fabricante CE00000000000000
Número de serie 4923C500
Etiqueta Ninguno/a
Número de pieza M3 78T5663QZ3-CF7

[ Dispositivos de memoria / A1 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR2
Detalle Synchronous
Tamaño 1024 MB
Velocidad 800 MHz
Ancho de banda total 64 bit
Ancho de datos 64 bit
Ubicación del dispositivo A1
Número de banco Bank2/3
Fabricante CE00000000000000
Número de serie 843D301A
Etiqueta Ninguno/a
Número de pieza M3 78T2863QZS-CF7

[ Conectores de puertos / PRIMARY IDE ]

Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna PRIMARY IDE
Tipo de conector interno On-Board IDE
Tipo de conector externo Ninguno/a

[ Conectores de puertos / SECONDARY IDE ]

Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SECONDARY IDE
Tipo de conector interno On-Board IDE
Tipo de conector externo Ninguno/a

[ Conectores de puertos / FDD ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto 8251 FIFO Compatible
Diseño de referencia interna FDD
Tipo de conector interno On-Board Floppy
Tipo de conector externo Ninguno/a

[ Conectores de puertos / Keyboard ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño de referencia interna Teclado
Tipo de conector interno PS/2
Tipo de conector externo PS/2

[ Conectores de puertos / PS/2 Mouse ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Mouse Port
Diseño de referencia interna PS/2 Mouse
Tipo de conector interno PS/2
Tipo de conector externo PS/2

[ Conectores de puertos / USB0 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno/a
Diseño de referencia externa USB0

[ Conectores de puertos / USB1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno/a
Diseño de referencia externa USB1

[ Misceláneos ]

Misceláneos:
OEM String bid=84WEv3PrA3;PROD_MSWORKS;SFCHK;DLED;IS.N60d;ACPwrFail=Off;Cha
OEM String n=Retail;CPUFan=On;DVDRW;LegacyFloppy=No;TVout=PAL;PCBRAND=Pavil
OEM String ion;OS=MSV;KBDRV;LScribe;DVDP_STD;Vos.P;PROD_MSOFFHST;FPA=HM;C_V
OEM String EN;MUV_B;CDS_D;SW_Main;.eD;##HPCPC=000000001:8011378139;594701:=;34:;55;912812691>>286:9?;4454>389909>=738375;02
OEM String 951=??2?70>75;04=;==>231>;?456:100000006;00000000002000840515?454=43
OEM String 5444?4753502000000000000000000000000000000000
OEM String 0000000?24?419543291=35:7
OEM String ;:7?
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