| gerasi1978 |  |
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2010-04-18 17:40 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2680061
Windows XP Profesional .
necesito saber por q motivo se apaga la pc cuando estoy en internet, por ejemplo cuando quiero ver un video de youtube veo 2 o 3 canciones y se apaga. si alguien me puede ayudar por q no entiendo nada de compu, desde ya muchas gracias
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| al-nitak |  |
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Re: Se apaga la pc - 2010-04-19 20:10 - Respuesta 2
hola puede ser porque tienes problemas con la grafica o puede ser por problemas de virus, que otro comportamiento extraño tiene tu pc?
Haz lo siguiente y nos cuentas si el problema continua:
1. reinicia e ingresa en modo seguro con funciones de red (cuando el S.O empiece a cargar presionas F8 hasta que aparezca el menu).
2. vas al boton inicio ejecutar y alli escribes %tmp%, borras el contenido de esta carpeta.
3. ejecutas tu antivirus, un antivirus online (diferente al que tienes)puede ser cualquiera de estos ( Panda Activescan ; ESET Online Scanner ; F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner)y un antispy-ware ( spy boot search and destroy , Superanti-Spyware ).
4. limpias el registro de llaves huerfanas con el programa Regcleaner o Ccleaner ccleaner instalacion configuracion y uso5. reinicias e intentas de nuevo.
Si el problema se te sigue presentando descarga e instala el HijackThis y lo ejecutas en modo normal con la opcion do a system scan and save log file, te va a arrojar un archivo en extension .txt, este lo copias y lo pegas en este post para que los moderadores autorizados lo puedan revisar.
Saludos......
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