| patry124 |  |
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2010-04-17 00:41 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2679607
Windows Vista .
Hola, cada vez que intento escrir un email desde mi cuenta se abre una ventana que dice:
Runtime Error
C:/Program Files/Internet Explorer/iexplore.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way
no tengo idea que paso, porque le instale el live plus y funcionaba bien pero hace unos dias esta asi!!
Ayuda porfa!!
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| marinalope |  |
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Re: Problema para escribir hotmail - 2010-04-17 00:47 - Respuesta 2
Hola patry124.Sigue estos pasos:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado. | |
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