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Problemas con antivirus

ruth11617
2010-04-13 21:28 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2678531


Windows XP Home .

hola por fa ayuda. bien yo tenia instalado el mcafee pero vencio la licencia asi que descarge otro antivirrus nod32 . estube trabajando my bien despues apaje la maquina , cuando quise volver a trabajar no me dejaba ni iniciar secion por el momento solo puedo inicar se seccion pero despues de que apearece el escritorio no me deja hacer nada que puedo hacer?

Posibles soluciones:
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jalaga

Re: Problemas con antivirus - 2010-04-13 21:35 - Respuesta 2

Hola Ruth
¿Desinstaláste bien el McAfee antes de instalar el nod 32 ?
Normalmente los antivirus se desinstalan como cualquier programa, pero antes de desinstalarlos tienes que " pararlos", ya que lo normal es que estén funcionando, desde que inicias, hasta que apagas el ordenador.
Luego está el consiguiente problema de que tengas 2 antivirus interactuando.
Lo que no sé es cómo puedes comprobar si está desinstalado el antivirus anterior, si no te deja acceder al sistema.
Mira en tutoriales, para ver si abriendo el sistema en modo seguro te deja acceder al sistema, aunque solo sea para poder comprobar si el otro antivirus está completamente desinstalado.

Suerte


Es de bien nacidos, ser agradecidos.
HEAVY METAL POWER
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