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Problema con internet
radino1976
2010-04-09 22:47 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2677318

Windows 7 .

Hola amigos muy buenas tardes.
Tengo un problema con el internet y necesito saber si me pueden ayudar. Mi problema es el siguiente:
Al trabajar en mi computadora sin estar conectado a internet trabaja de manera normal sin ningún tipo de problema pero al conectarme a la red navego por unos cinco o diez minutos y luego mi maquina se congela y tengo que reiniciarla manualmente. Lo anterior me sucede únicamente cuando me conecto al internet y no sé que podrá ser. He instalado el CCleaner para limpiar mi registro al arranque y he desinstalado en repetidas ocasiones el internet ya que me conecto mediante un modem de la empresa Tigo y aun así me sigue pasando lo mismo.
He revisado mi maquina en busca de virus y no he encontrado nada, también tengo instalado un anti-malware pero no me detecta nada y si detecta algo lo elimina pero aun así no puedo navegar por mucho tiempo en la red. Esto me viene sucediendo hace unos 15 o 20 días y no sé realmente que podrá ser.
Si alguien me podría indicar que puede estar sucediendo o que debería de hacer se lo agradecería mucho.
Equipo y software utilizado.
Tipo de Maquina:
HP Pavilion MS210la

Sistema Operativo:
Windows 7 Home Basic 64 bits
Navegadores:
Internet Explorer 8
Mozilla Firefox 3.0.8

Modem:
Huawei E156B empresa Tigo Honduras
Antivirus:
PC Tools Spyware Doctor
AVG Free 9.0
Norton Antivirus 2010 Versión de prueba
Malwarebites´ Anti-Malware

De antemano muchísimas gracias por su colaboración.

Ricardo


Posibles soluciones:
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marinalope

Re: Problema con internet - 2010-04-09 22:51 - Respuesta 2

Hola radino1976.Lo primero que tienes que hacer es dejar solo un anivirus.No se pueden tener dos instalados al mismo tiempo.
zadioke

Re: Problema con internet - 2010-04-09 22:52 - Respuesta 3

puede ser un problema del sistema del cual quizas solo puedas salir formateando o haciendo una recuperacion desde un punto anterior, de todas formas me he fijado que tienes 2 antivirus i un malware prueva desactivandolos TODOS alomejor asi no se conjela el pc, de nada ;)

Acer Aspire 5538g
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