| Lamica |  |
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2010-04-08 13:18 - Respuestas: 9 - Tema nº: 2676832
Windows XP Home lo siento, pero soy novata en esto, si es necesario .
Me han instalado el Windows XP original, y borrado el anterior. Por lo tanto he perdido todos los datos que tenia.
Mi problema ahora, es que no tiene sonido el equipo y ademas la pantalla no sube como antes. Lo hace como dando saltitos.
Los demas programas los he instalado de nuevo, pero es posible que haya hecho algo mal y por eso el problema.
En esta página no me ocurre???????
Os agradecere si podeis ayudarme.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| NICOTINA170 |  |
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Re: Problemas despues de instalar Windows XP original - 2010-04-08 13:41 - Respuesta 2
hola , como nos comentas ,( me han instalado ) eso nos dice que has debido pagar por ello , por lo tanto es recomendable que no te quiebres la cabeza culpándote por un trabajo que ha debido realizar quien te instalo el sistema , lo que nos describes es que te faltan algunos drivers que el ha debido haber instalado , te podemos guiar como hacerlo pero antes de esto reclama tu garantía y te ahorraras algo de tiempo. coméntanos como te fue y te daremos indicaciones de como quedo tu pc atraves de algún programa de diagnostico que te indicaremos . suerte
yo sabia muchísimo menos que tu, pero aquí aprendo, recuerda decirnos si resolviste y que el costo de esta ayuda es un simple "gracias" | |
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| Godmol |  |
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Re: Problemas despues de instalar Windows XP original - 2010-04-08 13:42 - Respuesta 3
Hola Lamica, probablemente el problema es debido a que no están instalado los controladores de la tarjeta gráfica y la de sonido, sigue el pie de la letras estas recomendaciones:
en primer lugar, debes verificar si se trata de un portátil o equipo de marca (DELL, IBM, HP, etc) en ese caso deberás ir a la web del fabricante del ordenador y descargar los controladores para tu modelo concreto
si no es uno de esos supuestos y la tarjeta está integrada en la placa base debes descargar el driver desde la web del fabricante de la placa base, el que corresponda a tu modelo de placa
por último, si no está integrada y si el equipo es montado por piezas, debes acceder a la página web del fabricante de la tarjeta para obtener los drivers, descarga y ejecuta el programa Everest (pincha en el enlace) y revisa en el informe que genera los datos de la placa base y la tarjeta en cuestión
Verifica cual es tu caso y actúa en consecuencia
También puedes leer esta información:
como averiguar que drivers de audio y de video necesitamos
como bajarse los drivers correctos
drivers quienes son los responsables
Salu2 | |
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| Lamica | |
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Re: Problemas despues de instalar Windows XP original - 2010-04-08 16:15 - Respuesta 4
Bueno no me he expresado del todo bien.
Me lo ha instalado un amigo, que tiene el Windows XP original.
Era una lata, cada vez que abria el ordenador, ver la notita de "su equipo puede estar en peligro, etc, etc, etc, ademas no podiamos poner un alargador para el router wifi, no me lo permitia Windows y pensabamos que era por ser una copia.
El chico al instalar, puso no borrar nada, pero se borro todo.
Después, cuando vi lo que pasaba, me dio apuro decirle lo que habia ocurrido.
Espero haberme explicado bien ahora, lo siento al no ser mas explicita en mi mensaje anterior.
Gracias de nuevo | |
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| Lamica | |
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Re: Problemas despues de instalar Windows XP original - 2010-04-08 16:18 - Respuesta 5
Hola Godmol, no habia llegado a leer tu mensaje.
Mi equipo es de sobremesa y es un Samsun, bastante bueno, demasiado para mi que soy casi novata en esto (soy una persona algo mayor).
Voy a ver las opciones que me expones y a ver si soluciono algo.
Gracias | |
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