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Problemas con la hp HP Photosmart C3180 all-in-one

edixovasque
2010-04-08 03:48 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2676760


Windows XP Profesional .

Nota adicional: En la ventana del panel de control donde indica el numero de copias, no aparece numeros(1,2,3, etc.,) como es lo normal, sino una letra(E).

No Imprime, ni copia. El equipo al encender, mantiene las luces titilando constantemente(Roja, comprobar papel y comprobar cartucho; Verde del negro y color).

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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saneve

Re: Problemas con la hp HP Photosmart C3180 all-in-one - 2010-04-08 04:21 - Respuesta 2

wenas, en panel de control impresoras, en las propiedades, purga la cola de impresion, o sea elimina todos los documentos pendientes, si tienes mas de 1 impresora instalada, haz lo mismo en todas, luego desinstala y reinstala el controlador, si aun asi falla, el problema es el equipo y entonces mueres en el servicio tecnico de HP o en una maquina nueva

saludos


El genio es 1% de inspiración y 99% de transpiración
basf

Re: Problemas con la hp HP Photosmart C3180 all-in-one - 2010-11-30 23:39 - Respuesta 3

hola.. antetodo si te prende las luces y te sale la E esto quiere decir que tenes un error de mecanismo de la impresoraa... desarmala y fijate el plastico que se desliza hacia arriba y abajo ( a la derecha de la impresora) eso tiene que estar al fondo y el plastico que tenes a la izquierda (que tiene el resorte) tiene que estar para arriba.. espero que te sirva..
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