| draigoza77 |  |
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2010-04-06 14:53 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2676151
Windows XP Profesional delux 3200 mhz, 512 mb, 80 gb.
Buenos dias,
tengo un problema con una impresora hp photosmart c4200 series, se compro hace alrededor de 4 meses, se le entergo a un usuario y no se comparte en red, solo el la usa, es multifuncional, puede sacar fotocopias, scanear, e imprimir, el problema es que el scaner ultimamente se le ha estado desconfigurando, no la deja ni siquiera ver la imagen scaneada, dice que no encuentra el dispositivo, o que el dispositivo esta ocupado, el problema es que ha tocado reinstalar el dispositivo varias veces, pero despues de unos dias empieza a fallar, cualquier ayuda que me puedan dar sobre lo que deba revisar o algo les quedo muy agardecido, me dicen que es falta de mantenimiento, pero creo que es algo mas con el software o la configuracion, gracias por la ayuda que me puedan brindar
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