| Rodro55 |  |
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2010-03-26 07:12 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2672992
Windows XP Profesional de momento no las tengo a la mano..
mi problema es el siguiente... tengo una laptop marca toshiba a la cual formatié con windows xp debido a que tenía varios virus troyanos y los mismos dañaron algunos archivos de la carpeta system32, me metí a un foro de ayuda y pude arreglarla, copié unos archivos del cd de windows xp al disco duro y listo.
después de haberla formateado ya no tuve ningún problema, le instalé el office 2007 y estuve trabajando muy a gusto, solo que me llegó un aviso de las actualizaciones automáticas y me decía que había como 5 actualizaciones para office 2007 por lo que procedí a instalarlas, pero ya cuando estaba terminando me salió un aviso que decía que microsoft office 2007 service pack 2 presentó un error y no se instaló pero que debía reiniciar el equipo para que los cambios surtieran efecto. Procedí a hacerlo y desde ahi empecé con mi problema porque cuando windows está cargando hasta ahí se queda y se vuelve a reiniciar, me salen las opciones de windows xp de que si quiero cargar windows en modo seguro, modo seguro con funciones de red, modo seguro con símbolo de sistema, la última configuración con la que funcionó windows xp e iniciar windows xp normalmente, ninguna de éstas opciones me deja cargar windows xp y la verdad ando desesperado porque en esa laptop tengo varios archivos de mi trabajo y no hayo como repararla.
me gustaría mucho que me pudieran asesorar para así poderla arreglar y que se vuelva a restablecer el windows xp.
agradezco muchísimo su ayuda.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| yolkosangel |  |
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Re: Problema con office 2007 y windows xp - 2010-03-26 09:58 - Respuesta 2
Si como dices no te funciona a modo de prueba de fallos, haz lo siguiente, reisntala el xp pero no formatearlo y cuando llegue a la parte de formatear en sistema ntfs, escoge lo de dejar intacto las configuraciones y archivos del sistema | |
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| wolf8884 |  |
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Re: Problema con office 2007 y windows xp - 2010-03-26 09:58 - Respuesta 3
Reparando el arranque :
Accede a la BIOS, cambia el orden de Booteo y pon en 1 boot device la unidad lectora de cd/dvd, pon en la lectora el cd de windows y guardas los cambios de la BIOS y sales, ahora arrancará desde el cd, deja que cargue los archivos que tenga que cargar y te saltará una pantalla azul preguntándote que quieres hacer, la segunda opción es pulsar R para acceder a la consola de recuperación de windows, pulsas R y entrarás en una ventana de DOS, esperas hasta que te deje escribir, si tienes contraseña de administrador te la pedirá si no tienes ya puedes empezar, teclea fixboot y le dás a intro, te preguntará que confirmes escribes S y le dás intro, cuando de nuevo puedas volver a escribir, pones "chkdsk /r" sin las comillas y le dás intro, esto tardará bastante, cuando termine escribes exit, sacas el cd de la lectora mientras se reinicia y cuando te salga la pantalla negra que te salía marcas la opción de iniciar windows normalmente.
*Cuando entres en la BIOS para cambiar el orden de booteo en caso de ser necesario comprueba que tanto la fecha como la hora de la BIOS con correctas.
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| Rodro55 | |
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Re: Problema con office 2007 y windows xp - 2010-03-27 05:44 - Respuesta 4
la verdad sigo teniendo problemas con el windows xp...
lo que me comenta el usuario: yolkosangel cuando quise reinstalar el windows xp no me apareció esa opción por lo que tuve que seguir mejor el consejo del usuario: wolf8884 a continuación explico lo que pasó.
de acuerdo a como me explicó los pasos el usuario: wolf8884 hice todo y llegué hasta la parte en donde chkdsk /r empieza a reparar el windows xp, de hecho sí tarda bastante en correr este proceso incluso en la parte de abajo te va mostrando el porcentaje de completado, el problema aqui fue que se me quedó pegado en el 74% y así se quedó por 5 horas por lo cual pensé que se quedó trabado el sistema y no tenía caso dejarla encendida, así que mejor la reinicié e intenté ver si ya cargaba windows xp pero nada... sigue igual.
me podrían ayudar para saber como seguir arreglando mi laptop ya que tengo unos archivos de mi trabajo en el disco duro y me desespero por no poder hacerla que cargue.
saludos... | |
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| wolf8884 | |
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Re: Problema con office 2007 y windows xp - 2010-03-31 11:44 - Respuesta 5
Te recomiendo que intentes de nuevo lo que te puse, si tarda mucho son 5 pasos los que hace y suele tardar, intentalo de nuevo si te vuelve a pasar lo mismo intentamos otra cosa. | |
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