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No puedo abrir carpetas con el teclado ni mouse

EL_FRANCES
2010-03-17 08:30 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2670424


Windows XP Home .

hola soy nuevo espero poder encontrar una solucion a este problema. hace ya unas semanas que tengo el problema de ya sea con el enter ( del teclado) o el boton izquierdo del mouse no puedo abrir ninguna carpeta de mis documentos o dentro de los discos. cuando quiero abrir una carpeta me sale una ventana del ms-dos . solo puedo abrir las carpetas con el mouse boton derecho ir a abrir y listo. pero con el doble click o enter no. me sale la ventana del ms-dos y antivirus ya proble y no slae nada alguien sabe que puede ser? muchas gracias

Posibles soluciones:
No puedo abrir carpetas con el teclado ni mouseNo puedo abrir carpetas con el teclado ni mouse
No puedo arrastrar carpetas con el mouseNo puedo arrastrar carpetas con el mouse
No se pueden abrir las carpetas de correo electronico no se pudo abrir el almacen de informacionNo se pueden abrir las carpetas de correo electronico no se pudo abrir el almacen de informacion
Pc sin mouse ni tecladoPc sin mouse ni teclado
Teclado y mouseTeclado y mouse
marinalope

Re: No puedo abrir carpetas con el teclado ni mouse - 2010-03-17 10:26 - Respuesta 2

Hola EL_FRANCES.Haz lo siguiente:

Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:

Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)

Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red

Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner

Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.

Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.

Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.

Te recomiendo alguno de estos:

Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32

Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre

Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)

Paso 9: Reinicia en modo normal.

Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Página:1

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