| maferrer |  |
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2010-03-10 11:29 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2668427
Windows 7 .
Hola,
Tengo un portatil HP Pavilion y mi problema es que cuando muevo ligeramente la pantalla hacia el teclado se apaga y no sé recuperarlo. Tengo que apagarlo y encenderlo de nuevo por lo que a veces pierdo la información o parte de ella, word, excel, etc...
Este problema no me ocurría hace unos meses y elPC tiene año y medio.
Gracias de antemano.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Godmol |  |
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Re: Problema con pantalla HP Pavilion - 2010-03-10 12:04 - Respuesta 2
Hola maferrer, si lo que ocurre es que el equipo entra en modo hibernación o suspendido, para volver bastaría con pulsar el botón On/off y debería volver al estado original, como primera medida deberías ponerte en contacto con el servicio de atención telefónica de HP y hacer dos consultas, la primera es si la máquina está en garantía, el fabricante por ley debe proporcionar dos años de garantía, y la segunda a que puede deberse y el coste que puede suponer la reparación del problema.
Desde mi punto de vista al problema de la pantalla se puede deber bien a la faja de cable que conecta la pantalla con la placa base o bien con el sensor que detecta el cierre de la pantalla, si fuera el primer problema el ordenador recuperaría la imagen y no se apagaría realmente, si fuera el segundo el ordenador se apagaría y ese puede ser el problema que tienes. Existe una tercera opción que podría deberse a un mal contacto que origine el apagado total del ordenador y esa es más delicada porque no tiene fácil solución
Entra en el panel de control y busca en opciones de energía una opción que debe poner algo como qué hacer cuando se cierre la pantalla, por defecto en los portátiles suele venir marcada como suspender el equipo, puede cambiarla y poner como No hacer nada
Salu2
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NO respondo a consultas por mensajes privados. | |
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| maferrer | |
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Re: Problema con pantalla HP Pavilion - 2010-03-10 12:56 - Respuesta 3
Muchísimas gracias por tus consejos, los estudiaré detenidamente y a ver si encuentro la solución.
De nuevo gracias. | |
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| gavilaa | |
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Re: Problema con pantalla HP Pavilion - 2011-03-18 04:49 - Respuesta 4
Hola, solo preguntarte si has logrado dar con el problema, me pasa algo similar.
Por favor respondeme a mi correo,
(prohibido poner emails)
, gracias. | |
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| David1039 | |
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Re: Problema con pantalla HP Pavilion - 2011-08-26 22:26 - Respuesta 5
si el problema no es que la maquina se puso en modo hibernacion, entonces seguramente lo que tenes es un problema de temperatura, deberias probar una base con un par de coolers si logras bajarla algunos grados probablemente no vuelva a pasar... sobre el tema hay bastante en internet. | |
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