| simh |  |
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2010-03-02 18:24 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2666193
Windows XP Home .
windows xp home edition, pentium 4 avast antivirus.
hola hace poco mi computadora tenia instalado el panda antivirus pero trababa mucho la compu, me recomendaron quitarlo y poner uno mas ligero como avasts y lo instale pero no quedo, tuve que volver a reconfigurar mi equipo, meti los discos de restored y el de sistema volvio a quedar como nueva, instale avast, ofice 2003, sp2, y al principio estuvo bien, pero ahora cuando la prendo esta todo bien mientras no carga avast, despues ya no jala se queda trabada por mucho tiempo, abri el administrador de tareas y tengo como 30 o 40 procesos, hay uno que se llama ashWebSv.exe, que aveces aparece hasta 5 o 6 veces y no lo puedo terminar, ya no se que hacer, tengo que entrara en modo seguro para poder utilizar mi maquina. espero que me puedan ayudar
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| al-nitak |  |
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Re: Problemas con mi compu esta muy lenta - 2010-03-02 18:39 - Respuesta 2
Hola, ashWebSv.exe es un proceso de avast por lo que no deberias tener problemas, te sugiero hacer lo siguiente y si no hay resultados nos envias el log del hijackthis:
1. reinicia e ingresa en modo seguro con funciones de red (cuando el S.O empiece a cargar presionas F8 hasta que aparezca el menu).
2. vas al boton inicio ejecutar y alli escribes %tmp%, borras el contenido de esta carpeta.
3. ejecutas tu antivirus, un antivirus online (diferente al que tienes)puede ser cualquiera de estos (Panda Activescan ; ESET Online Scanner;F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner )y un antispy-ware (spy boot, superanti-spyware).
4. limpias el registro de llaves huerfanas con el programa Regcleaner o Ccleaner ccleaner instalacion configuracion y uso.
5. reinicias e intentas de nuevo.
Si el problema se te sigue presentando descarga e instala el HijackThis y lo ejecutas en modo normal con la opcion do a system scan and save log file, te va a arrojar un archivo en extension .txt, este lo copias y lo pegas en este post para que los moderadores autorizados lo puedan revisar.
Saludos......
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| simh | |
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Re: Problemas con mi compu esta muy lenta - 2010-03-02 19:13 - Respuesta 3
ok, gracias intentare hacer esto y mañana pondre lo que me salio. gracias | |
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