| emandiel |  |
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2010-02-27 19:32 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2665443
Windows XP Home Compaq Presario SR1000.
Hola a todos:
Necesito ayuda con un PC con XP Home en el que aparece un mensaje de error del tipo c000021a. En este equipo se instalan las actualizaciones automáticas cuando se cierra el sistema. El problema viene desde que en una ocasión, mientras se estaban instalando, hubo un corte de corriente y se cortó el proceso. Desde entonces se reiniciaba cuando se le pedia apagar hasta que entrando con F8 seleccioné la opción de "Desactivar reinicio automático cuando ocurre un fallo de sistema". Desde ese momento lo que ocurre al apagarlo es que cuando esta a punto de apagarse del todo, da un pantallazo azul con el famoso mensaje de error c000021a "Se ha producido un error de proceso del Sistema Windows Logon Process con el estado 0x00000000 (0x00000000 0x00000000).
Me choca que los parametros sean todo ceros. He probado a corregir el registro sin exito. He intentado que el DrWtsn me dijera que falla pero en el log no añade nada aunque está predeterminado como vigilante y con el volcado seleccionado.
Si entro con F8 de nuevo y selecciono "Entrar con la última configuración buena conocida" vuelve a reiniciarse en lugar de apagarse.
He revisado hasta la desesperacion el tema de virus y fallos en el registro con varias herramientas y no hay nada mal. Supongo que el fallo es de alguna libreria que quedaría corrompida pero no sé como solucionarlo. Agradecería cualquier ayuda
Un saludo
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