| inmilamela |  |
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2010-02-27 00:55 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2665235
Windows XP Profesional .
Buenas noches, ante todo decir que soy super novatisima con la informática, aun así no escribiría este mensaje si no estuviera realmente preocupada. El tema es el siguiente:
Estaba en mi trabajo con un compañero viendo una pagina web sobre megamanager o algo asi, y de repente saltó este "supuesto" antivirus que en realidad resultaba ser un virus que no deja abrir nada .exe ni internet explorer. Ya sé que hay mucha gente que ha preguntado sobre esto, pero mi poblema ahora es que el ordenador en cuestión es el del trabajo, entonces no puedo toquetearlo mucho porque el programa de facturación y tal, va vía internet, y me preocupa el dejarlo peor de lo que está....
El ordenador tiene mcfee, se lo pasé ( reiniciando el ordenador y abriendolo antes de que se abriera el bichaco este....) y no me encontraba nada....
Así que sé que es mucho pedir, pero necesitaría una solución rápida...he leído por ahi que si restauro el sistema a un punto anterior, se puede arreglar, es esto asi?
Agradezco muchisimo su ayuda
un saludo,
Inma
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| marinalope |  |
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Re: Problema con virus que simula ser antivirus soft - 2010-02-27 00:57 - Respuesta 2
Hola inmilamela.Haz lo siguiente:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado. | |
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| GGonzalo |  |
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Re: Problema con virus que simula ser antivirus soft - 2010-02-27 00:57 - Respuesta 3
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
CCleaner
SUPERAntySpyware
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis
Paso 2: Inicia en Modo Seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda Antivirus
Computer Associates
Trend Micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit Defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el HijackThis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para
que sea analizado.
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