| wolf8884 |  |
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2010-04-06 13:42 - Respuestas: 18 - Tema nº: 2664761
Oye perdona, la culpa a sido de el y debería de informarse mejor, las dos cosas, el que yo intente engañarte con lo que sea omitiendote cosas, alegando otras que no sean verdad y todo lo que tu quieras, hasta que tú piques, estará claro que no me habré portado de una forma muy ética ni moralmente correcta, pero la culpa de haber picado es tuya, otra cosa es que te ponga una pistola en la cabeza y te diga que firmes luego te estoy obligando y la culpa si será mía, es como el timo del teléfono de las madrugadas de la televisión, ponen un juego sin respuesta y el montón de ignorantes a gastarse el dinero. Sé que esto no es correcto que las compañias esconden información y pretenden únicamente captar clientes cueste lo que cueste dentro de la legalidad, ahora bien el que tu seas uno de ellos o no es solo cuestión tuya. Que si que lo veo mal, pero la decisión final es tuya. | |
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| bacter |  |
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Re: Cuidado con jazztel y sus oferta - 2010-04-06 19:11 - Respuesta 7
Parece que legalmente tendrá que cumplir la obligación con telefónica.
Pero te queda una posible salida: Renuncia a jazztel - ya que por un lado me parece que existe un derecho a anular un contrato en los primeros días, y por otro lado la oferta actual de jazztel promete que te devuelven el dinero de lo que has pagado si a los 3 meses no quieres seguir con ellos. Y después del 'engaño' comercial , creo que puedes decir que no estas contento con su servicio por malas prácticas comerciales.
Pero sobre el 'derecho legítimo de captar clientes' hay que reflexionar. No solo es jazztel, también son otros, que confunden este derecho con via libre para el acoso comercial. Y el engaño es frecuente: ya en varias ocasiones he pedido a estos comerciales - que en ocasiones ademas de pesados son maleducados - me pasen con el responsable o supervisor para eliminarme ya de una p.. vez de su base de datos (que jamás les he cedido el derecho de relacionar mi nombre con un número de teléfono). Y entonces unos te dicen que no te pueden eliminar hasta que no te hagas cliente y otros amablemente te dicen que no te preocupes, que lo gestionan ahora mismo. Y siguen llamando a todas horas - ahora a través de números ficticios de españa después de entrar la normativa de que no permite publicidad telefónica con número oculto, hasta 3 llamadas diferentes al día de la misma empresa.
Creo que la única forma que tenemos de evitar eso, es conseguir que nadie contrate nunca nada a base de una llamada telefónica recibida. Y si llegas alguna vez a contratar algo, llama al número que aparece en la página web o en la prensa - hasta que consideren inútil este acoso telefónico.
Agradezco a los usuarios su esfuerzo de formular sus preguntas de manera clara y de emplear lengua castellana y no sms.
(Eske x + q kiera ebitarlo, me se mantxa la bola d kristal con st lenguaje y no beo el plobrema)
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| careloko5 |  |
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Re: Cuidado con jazztel y sus oferta - 2010-06-10 17:09 - Respuesta 8
por favor tengan mucho cuidado con JAZZTEL, los operadores llaman hasta el cansancio ofreciendo sus promociones de TV y ADSL, a mi me ofrecieron adsl de 20 megas pero que en mi zona llegarían 15 megas reales,la cosa es que una vez instalado todo solo tenia 1mega de velocidad, perdí mas de 2 hora llamando y hablando con cuanto ejecutivo en jazztel, pero nada, me decían que acá en mi zona lo máximo que llega son 1 mega, osea que el vendedor me engaño, son muy descarados y al final el que pierde siempre es el consumidor, para evitar este tipo de malos ratos averigüen bien antes de contratar, en internet hay muchos foros donde se hablan estos temas y se comparte info, que no los engañen, saludos. | |
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| MarTex | |
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Re: Cuidado con jazztel y sus oferta - 2011-08-01 20:37 - Respuesta 9
A mi también me la ha liado el comercial con eso (un tal Manuel Marin). Decia que no me pueden cobrar penalización por permanencia, y que si eso ellos se hacian cargo de los costes por devolución de bonificación obtenida. Aparte me prometía otros bonuses que no sé si hubiera llegado a disfrutar. Cuando orange me ha llamado, diciendo que me penalizaba con 82€ y me cortaba la linea hoy, he llamado a Jazztel. Ellos decían que orange no les liberaba la línea hasta dentro de 9 díás ( ada de orange, por otra parte) y que ellos no se hacían cargo de dicha penalización, aunque no me la deberían aplicar. Total, agachar la cabeza y a quedarme con orange, que me ha hecho un descuento de 13€ al mes sin prolongar la permanencia. Conclusión: sinverguenza de comercial mentiroso, y jugadas sucias de orange (dejarme 10 días sin línea). | |
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| swissman |  |
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Re: Cuidado con jazztel y sus oferta - 2011-08-01 21:32 - Respuesta 10
por ahi corre un post mio, no con problemas de penalizacion, pero sí de calidad en la linea y spam por parte de jazztel. Al final, lo menos malo es telefonica, ahora finalizaba el plazo del año de promocion, llamé al 1004 preguntando por alguna oferta o algo que impidiera subir el precio a lo normal (65 en vez de 40 con oferta) y a "cambio" de contarto con permanencia de un año de nuevo, me mantienen el precio, y ¡sorpresa! recibí por email lo que acordamos por telefono, 23,81 € iva incluido (mas la linea, creo que son 15€) por 10 megas y una conexion fiable.
Por otro lado, jazztel esta aunciando ultimamente que todos se quedan por su calidad del servicio tecnico, yo me pregunto, si no se estan echando ellos mismo piedras en su tejado, ya que si la gente esta contanta con su sat, es que han de llamar muchas veces.......cosa que no he hecho yo en todo el año con telefonica........por ir perfecto. recordad que lo barato sale caro.
saludos | |
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