| exelon |  |
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2010-02-22 21:15 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2663979
Windows XP Profesional 1 gb RAM, AMD sempron 3000, 1,81 GHz.
Hola. He instalado AVG antivirus free-edition y al darle a actualizar sale el siguiente mensaje de error: " Fallo la conexión con el servidor de actualización."
Antes tenía el Avast 4.8, tuve un problema con un virus que no permitía usar el antivirus y antiespias (el Bagle). Tras seguir los pasos en un foro antispyware parece que lo solucioné y me actualize al Avast 5.0 y al intentar actualizarlo me salía el error de conexión. Creía que era problema del antivirus pero al comprobar que con el AVG me pasa lo mismo pienso en un virus o algo parecido. Me he bajado las actualizaciones directamente de la pagina de AVG pero, que puedo hacer para solucionar la actualización automática del antivirus?
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| nrgmix |  |
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Re: Antivirus no se conecta con el servidor (solucionado) - 2010-02-22 21:53 - Respuesta 2
que tal exelon creo que puedo ayudarte...tal vez lo que provocaste fue un conflicto entre antivirus lo ideal era desinstalar avast y posteriormente bajar avg ...podria ser que al actualizar avast 5.0 sus mismos registros bloquearon los de avg al no ser compatibles..te recomiendo eliminar los dos y realizr una limpieza de los registros con tuneup utilities y volver a instalar un antivirus te recominedo kaspersky suerte. | |
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| exelon | |
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Re: Antivirus no se conecta con el servidor (solucionado) - 2010-02-23 14:19 - Respuesta 3
Gracias por la respuesta, pero antes de instalar AVG desinstale Avast 5 completamente. Sin embargo el problema es el mismo en los dos antivirus, "fallo la conexión con el Servidor de Actualización", por eso intuyo que debe ser algún bichito. | |
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| exelon | |
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Re: Antivirus no se conecta con el servidor (solucionado) - 2010-02-27 17:45 - Respuesta 5
Hola gracias a todos. Finalmente formatee la particion donde tenía el SO y despues de meter de nuevo el antivirus AVG funcionó (se conectaba al servidor para actualizaciones), sin embargo al meter el Firewall (ashampoo), a pesar de darle todos los permisos al antivirus no dejaba actulizar éste, saliendo el mensajito de que "no se puede conectar al servidor".
Solución, desinstalar el Ashampoo y listo. | |
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