| Azuki |  |
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2010-02-20 19:26 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2663316
Windows XP Profesional .
Buenas tardes,
soy nueva en esto y necesito vuestra ayuda. en realidad el problema es con el pc de un amigo, pero no soy capaz de solucionarlo. tiene un pc de sobremesa bastante antiguo, con las siguientes caracteristicas:
- procesador amd ahtlon 1,2 ghz
- s.o. windows xp service pack 2
el problema es que hace unos días se le fue la conexión a internet. el router funciona correctamente, puesto que lo he conectado a mi portatil y navego sin problemas. pero en su ordenador es imposible.... no sé por qué, pero ni siquiera le aparece el icono de "conexión de área local" en conexiones de red.
lo primero que miré fue el administrador de dispositivos. tenía un dispositivo "controlador simple de comunicaciones pci" con signo de interrogación. no me dejaba ver de que dispositivo se trataba, pero le instalé everest y me decía que era un modem motorola. busqué los drivers de éste y se los instalé, pero sigue sin tener conexion.
también le instalé el programa "my drivers", el cual le dice que tiene una controladora ethernet Realtek RT8129/8130 fast ethernet adpater, pero ésta no le aparece en el administrador de dispositivos. he vuelto a lanzar everest y le reconoce el "minipuerto del administrador de paquetes", pero no la controladora en sí, puesto que en el apartado de "red" no le aparece nada. y en la parte de "recursos de los dispositivos" también de everest, no tiene ningún recurso para la tarjeta de red, cosa que en mi portatil, por ejemplo, si que aparece.
también me he bajado los drivers de la tarjeta de red, pero como no la reconoce windows, no puedo instalarlos... en fin, éste es mi problema y no tengo ni idea de cómo resolverlo...
Os agradecería muchiiiisimo vuestra ayuda,
Un saludo!!
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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