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No puedo abrir los archivos adjuntos en mi mail

ccpp
2010-02-20 02:42 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2663181


Windows Vista t5800intel core 2duo, 250 gb disco duro, .

no puedo abrir los archivos adjuntos en mi mail, tengo norton de antivirus y ya caduco, lo quero eliminar pero no puedo, cuando abro el mail y quiero ver algun archivo adjunto me aparece un cartel diciendo que puedo permitir o cancelar la apertura del archivo y cuando le pongo permitir no lo habre.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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jalaga

Re: No puedo abrir los archivos adjuntos en mi mail - 2010-02-20 02:52 - Respuesta 2

¿ Por qué no lo desinstalas ? Algo debes hacer incorrectamente. No obstante ten otro antivirus preparado, antes de abrir ningún correo, y mucho menos con archivos adjuntos. Ve a programas y características, para desinstalarlo. No abras Internet. Haz un escaneo en archivos de programa, y desintálalo. Si aún sigue en el equipo, ve a inicio y a todos los programas y pincha en uninstall. Que no quede ni rastro. Si tienes que realizar otra prueba, ve a la inversa. Asegúrate de que est´s bien desinstalado. Después instala otro que te guste mas, y cuando te cerciores bien de todo este tema, intenta abrir tus mensajes, pero hazlo con seguridad.


Gracias por ayudar. Entre todos, cada día seremos mas sabios, siendo sencillos y humildes.
GGonzalo

Re: No puedo abrir los archivos adjuntos en mi mail - 2010-02-20 02:52 - Respuesta 3

El que te envia el msj marcalo como remitente seguro y pruba nuevamente.


"Nunca sabes lo que tienes hasta que lo pierdes "
Gonzalo Nicolas Gomez
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isabel-cadi

Re: No puedo abrir los archivos adjuntos en mi mail - 2011-04-15 10:36 - Respuesta 4

cojes el archivo y lo pones en el escritorio. lo pulsas con el boton derecho del raton y dices abrir con: y le señalas un programa que tu creees que lo abre de los que viene en la lista; y si lo abre y lo ves, entonces vuelves a hacerlo y le señalas la pestaña de que siempre lo haga con ese programa
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