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Problema con el acceso a internet

Diana_
2010-02-18 19:14 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2662797


Windows XP Home .

hola chicos/as

tengo un pequeño problema... al intentar conectarme a internet mi ordenador no recibía ninguna red inalámbrica, o sea, le daba a ver redes inalámbricas disponibles y no salía nada. Me puse en contacto con atención al cliente de mi compañía y me dijo que algún programa que tengo instalado en el ordenador bloqueaba esa opción y me dio un comando que puse en "ejecutar", el comando es el siguiente: net start wzcsvc. entonces, salió una ventana negra y se fue al instante. el chico de atención al cliente me dijo que con ese comando desactivaba de manera temporal ese programa, pero que cuando apagase el ordenador iba a volver a activarse y que tendría que repetir el proceso hasta que lograra detectar cual es el dichoso programita... alguien sabe cómo puedo eliminarlo? le estaré eternamente agradecida.
un saludo

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