| carmenpv |  |
|
2010-02-11 16:29 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2660567
Windows XP Home INTEL CORE2 DUO 1,86GH/4MB.
Tras instalar unos complementos de Firefox y mientras intentaba acceder a una pág web de una inmobiliaria, firefox se colgó y todo el sistema tambien.
Al reiniciar Windows no dio ningun mensaje de error pero en vez del escritorio aparecio una pantalla negra donde puedo mover el mouse (el cursor lo puedo desplazar por la pantalla)
Por suerte tengo un portatil y puedo comunicarme. He visto que se trata de "la pantalla negra de la muerte de Windows".... que si un virus, que si un problema de seg. de Microsoft, se dan algunas opciones pero ninguna me sirve.
Los hechos concretos en mi caso son los siguentes:
- No puedo reiniciar windows de ninguna de las formas: todos los modos, a prueba de fallos, el último que funciono, normalmente etc etc etc.... todos acaban con la pantalla negra y el cursor (algunos con más letras pero no se puede introducir ninguna información )
- No responden los comandos de ctrl+alt+supr ni ctrl may supr ni con esc ni con nada.. (la pantalla sigue negra con el cursor).
- He de decir que el teclado si que funciona puesto que si intento reparar sistema llego al C:\windows y puedo escribir comandos. Pero no tengo ni idea que he de hacer para reparar el sistema sin perder datos..
Alguien me puede ayudar o explicar que ha ocurrido?
Mil gracias.
Carmen
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
|
|
| GGonzalo |  |
|
Re: Pantalla negra tras reiniciar windows xp - 2010-02-11 17:29 - Respuesta 2
Ami me paso lo mismo pero con software de impresora, pude solucionar un poco pero despues tuve que formatear, proba haciendo esto:reparar la instalacion de windows xp, par aeos vas a necesitar entrar a la consola de recuperacion de windows para hacerlo mira este tutorial, consola de recuperacion windows xp, cuando este en la consola despues de haber hecho lo del el primer tutoriale que te di, vas a escribir en la consola CHKDSK/F, a ver si esto te ayuda, postea como te fue. Un Saludo
"Nunca sabes lo que tienes hasta que lo pierdes "
Gonzalo Nicolas Gomez
Para insertar una pregunta en el Foro Comunidad pincha AQUI
| |
|
|
|
