| vainillasky |  |
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2010-02-05 02:55 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2658584
Windows Vista .
hola, anoche estuve en facebook y todo estaba funcionando normal, pero hoy que prendi mi laptop me aparecio una pantalla azul diciendo que tenia un crash dump, y me dab opciones para reiniciar, como safe reestar y cosas asi, yo le puse en la ultima opcion que decia algo asi como normal, pero despues la pantalla s epone en negro y vuelve a decir que no se puede, que instale el disco de configuracion, pero nose porque me paso esto, o como lo soluciono, o si vuelvo a configurar mi laptop con el disco no se me borra todo lo que tenia en la laptop guardado? muchas gracias y espero que me puedan ayudar
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Mega-tron |  |
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Re: Pantalla azul - 2010-02-05 03:02 - Respuesta 2
hola, seguramente se apago mal el equipo, mi sugerencia es que metas el dvd de vista y al iniciar dice algo como correjir problemas de arranque,
saludos
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| vainillasky | |
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Re: Pantalla azul - 2010-02-05 03:20 - Respuesta 3
la laptop tiene dos bototnes para encender la compu, uno chikito y uno grande que es el que prende si lo oprimo y el que tiene la barra de menu y todo lo demas, el caso esk ese boton principal es el que en cuanto trato de entrar me salen esas pantallas, azul y negra no recuerdo cual sale primero, pero el otro boton el chikito ese si prende normal, crees que si meto el cd como dices,no se va a borrar lo que tengo en la compu, y pk el otro boton si sirve? la lap es de mi hna y dice q venia con 3 discos como se cual es el que tengo q meter, perdon que hago tantas preguntas pero es q soy 100 % antitecnologia y no se nada de computadorasssssss | |
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