| oldvencolma |  |
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2010-02-01 04:20 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2657363
Windows 7 Pentium IV disco duro 80 GB no corel duo 2007, 1 GB .
Buenas noches, me gustaria una ayuda, para instalar una impresora HP D4100 series en Windows 7, la impresora funcionaba correctamente con XP profesional, pero debido a la cantidad de virus, que presentaba la computadora, se formateo con windows 7, los demas programas funcionan correctamente, pero la impresora no arranca, le instalamos el disco de la misma, y hace su instalacion correctamente, pero al momento de imprimir aparece como desconectado, hemos hecho todos los pasos, que indica el centro de ayudas Hp pero sigue igual, a veces cuando se le ordena imprimir se le levanta la tapa e imprime, pero al segundo mandato no responde, sigue con el problema de desconetado, los cartuchos estan ful, el icono de la impresora aparece con los documentos en cola y la flecha amarilla titila, en espera de la impresion pero no arranca.. les agradezco cualquier informacion... Muchas gracias.
Atte: Omar Flores
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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