escay | |
| 2010-01-26 13:43 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2655688
Windows XP Profesional intel pentiun 3000.
hola tengo un gran problema con mi ordenador ,quisiera que me ayuden.
bueno este es el problema,al encenderlo le cuesta iniciar y cuando lo hace me salen unas pestañas que ponen malware defense y dos mas de emviar errores , cuando le doy para cerrarlas se me queda petado y no me responde intente formatearlo pero nada de nada , quisiera que me den alguna solucion.
muchas gracias y un cordial saludo a todos.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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al-nitak | |
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Re: Problema de un malware - 2010-01-26 14:47 - Respuesta 2
Haz lo siguiente:
1. reinicia e ingresa en modo seguro con funciones de red (cuando el S.O empiece a cargar presionas F8 hasta que aparezca el menu).
2. vas al boton inicio ejecutar y alli escribes %tmp%, borras el contenido de esta carpeta.
3. ejecutas tu antivirus, un antivirus online (diferente al que tienes)puede ser cualquiera de estos (Panda Activescan ; ESET Online Scanner;F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner )y un antispy-ware (spy boot, superanti-spyware).
4. limpias el registro de llaves huerfanas con el programa Regcleaner o Ccleaner ccleaner instalacion configuracion y uso.
5. reinicias e intentas de nuevo.
Si el problema se te sigue presentando descarga e instala el HijackThis y lo ejecutas en modo normal con la opcion do a system scan and save log file, te va a arrojar un archivo en extension .txt, este lo copias y lo pegas en este post para que los moderadores autorizados lo puedan revisar.
Saludos......
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