| juanes79 |  |
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2010-01-23 20:48 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2654850
Windows XP Profesional .
hola amigos, les cuento lo que me sucede al insertar un reproductor mp4, el cual tiene memoria usb, al conectar equipo el cual tiene instalado windows xp. al insertar el reproductor, a los 5 segundos aproximadamente la pantalla se pone azul y muestra la siguiente informacion: se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
bad_pool_header
stop:0x00000019 (0x00000020,0xe1c70c00,0xe1c70c18,0x0c030801)
Este es el mensaje que me sale. Este solo ocurre cuando inserto la memoria usb.
estas son la herramientas que he ensayado para quitar este mensaje que me sale en el reproductor:
cleaner
flah desinfector
malwarebytes
disk cleanner
advanced windows care v2 personal
panda usb vacine. estos programas los he ensayado en modo a prueba de fallos y normal y sigue saliendo el pantallazo azul.
Tambien les cuento que he desabilitado el modo automatico de autorun desde herramientas administrativas.
Yo pienso que eso que me ocurre del pantallazo azul es un virus, troyano o algo similar por los sintomas que muestra la memoria usb, estos son:
cuando mi equipo reconoce la memoria sale el icono del disco pero conunos caracteres todos raros como si fueran letras arabigas o chinas. cuando abro la memoria cada una de las carpetas que tengo en esta tambien salen con caracteres raros. Trato de borrar el archivo autorun de la momoria, con los programas mensionados anteriormente y no se puede me sale n error el cual dice que el archivo tiene errores y o se puede borrar e inmediatamente se vuelve a mostrar el pantallazo azul .
tambien trate de formatear la usb dando click derecho en el icono del disco que aparece y no deja se vuelve al pantallazo azul.
les pregunto que me aconcejan o que pueda realizar para solucionar este problema.
Saludos y mil gracias por su ayuda.
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