| melisbren |  |
|
2010-01-22 16:02 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2654457
Windows XP Profesional memoria: 1024, proc pentiun dual core T2310 (1.46 gh.
Les solicito en forma atenta ayuda con el problema.
La traigo de donde el técnico, y me la da con la hoja de prueba. Al enviar un documento, en la caja de aviso dice "1 documento para imprimir", pero dura unos segundos y luego dice "0 documento para imprimir". La eliminé y reinstale, pero nada. Pido por internet los drivers, los instalo, y los mismos mensajes.
¿Qué debo hacer?
Muchas gracvias y bendiones por su ayuda.
Atentamente
Manuel Brendes
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| Molinavarro |  |
|
Re: Problema con impresora epson c42ux - 2010-01-22 16:46 - Respuesta 2
Hola melisbren.
Verifica que tienes la impresora configurada como predeterminada. Puede parecer una chorrada pero a veces con tal sólo eso funciona correctamente.
Si el técnico la probó con otro cable USB... deberías probar tú también, no suelen estropearse, pero en ocasiones lo hacen.
Nos cuentas si fue bien, de lo contrario postea de nuevo para ver alternativas.
Saludos.
| |
|
|
| melisbren | |
|
Re: Problema con impresora epson c42ux - 2010-01-22 23:19 - Respuesta 3
Hola Molinavarro. Gracias por la respuesta. Cambié de cable, y nada.Me fui al taller y me dijeron que con windos vista no imprimem este modelo. Yo te puse mal el dato y dije xp. Es vista. Estuvieron 2 horas, y no pudieron hacer nada. Supuestamente con Vista no trabajan esta impresoras. Sabes cómo hacerlas trabajar, por que al principio imprimia bien. En el taller se quedaron extrañados de que lo hiciera.
De nuevo gracias y ciao.
Manuel Brenes | |
|
|
| melisbren | |
|
Re: Problema con impresora epson c42ux - 2010-02-03 19:16 - Respuesta 4
Hola.
Me imprimió una vez y después nada. El problema es que dice inactiva. Pedí el driver para Windows XP Home, lo instalé, hice la impresión y nada.
Al reinstalar la impresora, en el navegador busco ese archivo que me enviaron, pero dentro del montón de files que tiene, no sé cual es el que debo darle.
Los técnicos no han podido hacer que imprima.Gracias por tu ayuda.
Manuel Brenes | |
|
|
|
