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Problema con el antivirus windows live

triscandeca
2010-01-20 19:27 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2653912


Windows XP Home .

buenas.espero que alguien pueda ayudarme.gracias.
me sale todo el rato en la pantalla que compre el windows live y no me deja hacer nada en el ordenador.todo el rato me sale lo mismo,como publicidad para que compre el antivirus.me manda a su pagina web.alguien puede ayudarme gracias de antemano.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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marinalope

Re: Problema con el antivirus windows live - 2010-01-20 19:42 - Respuesta 2

Hola triscandeca.Haz esto:

Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:

Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)

Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red

Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner

Paso 4: Actualiza el Spybot,el SUPERAntispyware y malwarebytes.

Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot,SUPERAntispyware,Malwarebytes y limpia lo que te encuentren.

Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.

Te recomiendo alguno de estos:

Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32

Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre

Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)

Paso 9: Reinicia en modo normal.

Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
triscandeca

Re: Problema con el antivirus windows live - 2010-01-20 23:14 - Respuesta 3

gracias por todo.el problema es que enel ordenador que le pasa eso,no me deja hacer nada ni ir a ninguna pagina.
Página:1

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