| mick83 |  |
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2010-01-20 18:43 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2653897
Windows 7 amd athlon(tm) II x2 240 processor 2.81 ghz ram: 2gb.
Tengo un problema con un teclado y ratón inalámbricos.
Mi pc es nuevo con windows 7 y resulta que el teclado y ratón inalámbricos, que se conectan por medio de un receptor usb no funciona. Lo he intentado en todos los puertos usb del equipo y siempre me sale el mismo mensaje "dispositivo usb desconocido". Es muy extraño porque tengo otros dispositivos como un pen drive o un disco duro externo que se conectan por usb y me funcionan perfectamente.
Además he probado el teclado y el raton inalámbricos en otro equpio con windows vista y funcionan de maravilla. Por lo tanto, parece que es un problema del windows 7.
¿ Me puede dar alguien alguna solución? Gracias.
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| emtec |  |
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Re: Dispositivo usb desconocido - 2010-01-20 18:59 - Respuesta 2
hola!!
el problema que dices tal vez se refiera a una falta de drivers, vete al menú inicio, pinchas con el botón derecho en mi pc, entras en administrar, allí en la lista de la parte izq vete a administrador de dispositivos, te saldrá una lista con todo tu hardware, en alguno habrá un icono con una interrogación, comprueba que sea tu teclado y pulsa de nuevo con el derecho, en el menú contextual que te saldrá pulsa en "actualizar software de controlador". Windows empezará a buscar tu driver y si te lo encuentra lo instalas. sino tendras que buscarlo manualmente.
p.d.: obviamente para este proceso es necesario internet, sino lo tienes conectado instalalo con el disco que te tendría que venir
Agradecer no cuesta nada | |
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| mick83 | |
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Re: Dispositivo usb desconocido - 2010-01-20 19:26 - Respuesta 3
Gracias por tu respuesta, pero lo de los drives ya lo he probado y sigue saliéndome el mensaje de dispositivo usb desconocido.
Saludos. | |
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| emtec | |
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Re: Dispositivo usb desconocido - 2010-01-20 19:37 - Respuesta 4
hola!!
has comprobado que sean los drivers actulizados para windows 7?
Agradecer no cuesta nada | |
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| mick83 | |
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Re: Dispositivo usb desconocido - 2010-01-21 14:56 - Respuesta 5
Si los drives estan actualizados, la cosa es que cuando lo pruebo en el otro equipo con windows vista no hace falta ni que instale el disco de drives, funciona automaticamente.
¿Alguna solución mas? Gracias. | |
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