| pebels40 |  |
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2010-01-18 23:07 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2653313
Windows XP Profesional .
Hola, buenas noches.
explico lo que me ha ocurrido a ver si me pueden ayudar:
hace tres dias me llegó un correo que decia proceder de Windows ID, que me decia lo siguiente, mas o menos:
tiene que confirmar su contraseña de ID debido a intentos fallidos de conexion si en un plazo de 15 dias no la ha confirmado, anularemos su cuenta.
como en esto de la informática soy novata, pues la confirmé, y al día siguiente ya no he podido entrar a leer mi correo, al poner mi dirección y contraseña sale en letritas rojas lo siguiente:
su dirección o contraseña no son correctas.
y me da la opción de restablecerla contestando la pregunta secreta, pero la pongo y tampoco me deja, tambien me dice que ponga dirección de correo, pero no me da opción a poner uno alternativo.
Tengo el Windows XP pero no se si es el profesional o el Home, yo no entiendo de estas cosas, y disculpar pero esto es muy nuevo para mi.
Por favor, es muy importamte para mi recuperar lo que tengo ahí guardado puesto que son conversaciones y fotos de mi compañero sentimental que ha fallecido hace dos meses solo con recuperar una parte de lo que tengo ahí me bastaría.
Ayudenme.
Muchas gracias
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