| judasyparis |  |
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2010-01-14 12:51 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2651916
Windows XP Profesional amd athlon(tm)processor 663mhz,256mb de ram.
buenos días:
tengo un scaner hp- scanjet 3400c, a la hora de escanear, realiza todo el proceso correctamente, sin embargo en realidad la imagen apare en negro, pero aparentemente todo es correcto....
gracias anticipadas
un saludo
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| GGonzalo |  |
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Re: Problema con scaner - 2010-01-14 12:57 - Respuesta 2
Es una configuracion, que la pusieron que escanee en negro, cambiala y ponla en color
"Nunca sabes lo que tienes hasta que lo pierdes "
Gonzalo Nicolas Gomez
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| bacter |  |
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Re: Problema con scaner - 2010-01-14 12:57 - Respuesta 3
Verifica si la lámpara de exposición se enciende durante el proceso de scaneo. Si no ves ninguna luz, es que el scanner esta roto.
Si la luz se enciende, con la climatología actual es frecuente que en la optica del scanner se haya depositado agua condensada (si ha estado en un sitio frio y le usas poco). Entonces solo te queda esperar que el problema se resuelva en un ambiente seco y calentito.
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Agradezco a los usuarios su esfuerzo de formular sus preguntas de manera clara y de emplear lengua castellana y no sms.
(Eske x + ke kiera ebitarlo, me se mantxa la bola de cristal con este lenguaje y no beo el plobrema)
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| judasyparis | |
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Re: Problema con scaner - 2010-01-15 22:06 - Respuesta 4
buenas tardes
en primer lugar, gracias a los dos por vuestra ayuda....
lo cierto es que el escaner no lo utilizaba desde hacia tiempo....
y si, la lampara se enciende, y como ya comente, el proceso se realiza de manera correcta, solo que al momento de realizar tanto la exploración del documento (al que, en la configuración ya dictamino que es en color...) como a la hora de la digitalización el documento aparece totalmente en negro....
Gracias y un saludo
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