| jmgt |  |
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2010-01-10 00:09 - Respuestas: 22 - Tema nº: 2650585
Windows XP Profesional .
me ha salido malware defense y no puedo borrarlo, cuando intento instalar antimalware no puedo. gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| angel-caido |  |
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Re: Malware (solucionado) - 2010-01-10 00:40 - Respuesta 2
hola jmgt ,intenta desinstalarlo arrancando el pc en modo seguro( ya sabes,presionas varias veces la tecla f8 nada mas arrancarlo asta que te salga una pantalla negra con varias opciones y entre ellas esta modo seguro,la elijes,esperas a que arranque y despues intenta desinstalarlo,ok?) | |
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| enrique1970 |  |
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Re: Malware (solucionado) - 2010-01-10 03:54 - Respuesta 3
Hola, en caso de que no puedas eliminarlo manualmente, ingresa en modo seguro como te indico angel-caido pero con la opción "funciones de red" y vas a instalar malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso con el cual vas a hacer un examen completo, despues de esto, rinicia y n modo normal pasas ccleaner instalacion configuracion y uso
por ultimo vas a descargar el Trend Micro HijackThis este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a Do a system scan and save a log file esto generará un archivo de texto
el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analize
saludos
No le digas a Dios que tan grande son tus problemas, dile a tus problemas que tan grande es Dios!
Una sugerencia a todos los usuarios, en la sección de TUTORIALES encontraran la solución a muchos problemas, visitenla!
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| jmgt | |
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Re: Malware (solucionado) - 2010-01-10 18:18 - Respuesta 4
En principio, gracias a los dos por vuestra disponibilidad. Estoy ahora en modo de prueba, mis conocimientos en informática es escazo.
Tengo descargado el antimalware, pero no puedo abrirlo, mejor dicho creo que no me deja. Lo he intentado desde otro usuario e incluso con el antivirus que tenía AVG pero me dice que es incompatible con el malware defensa, y éste último no se deja quitar de ninguna de las maneras.
Cuando reinicio en modo normal me salen algunos virus e internet se me bloquea.
Uno de los virus que aparece es Rootkit.win.agentpp que se encuentra en internet explere.
Gracias | |
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| marinalope |  |
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Re: Malware (solucionado) - 2010-01-10 18:24 - Respuesta 5
Pega el log del HijackThis como te dijo enrique1970.
Cuando se recibe ayuda,un GRACIAS es suficiente pago. | |
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