| pertu |  |
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2010-01-08 19:30 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2650172
Windows XP Home .
hola, buenas, aqui tengo una pc para repararla el cliente dice que borró un archivo de windows creiendose que era un virus, y se ha quedado la pantalla negra.
bueno cuando la enciendo no me deja ver nada, y no puedo entar en el setun ni medeja instalarle el windows .
haber si alguien me puede hechar una mano por favor.muchas gracias.
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| bacter |  |
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Re: Problema ocn archivos borrados - 2010-01-08 19:43 - Respuesta 2
Supongo que estas seguro que el monitor que conectas este bien.
Si al arrancar no ves ni los mensajes de arranque del bios ni te deja entrar en el setup de la bios, en primer lugar deberías informar el cliente que la reparación puede ser costosa, ya que el pc tiene un problema físico mayor de lo que puede causar un borrado accidental de un archivo, ... salvo si el borrado 'accidental' fue durante una 'actualización' de la bios, pero eso ya no es accidental y significa placa base nueva.
Si esta dispuesto a un gasto, tratas de localizar la avería - tienes en esta página algos tutoriales que te pueden ser utiles. | |
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| pertu | |
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Re: Problema ocn archivos borrados - 2010-01-08 19:52 - Respuesta 3
hola bacter,gracias por tu informacion,
pero el cliente ni siquiera sabe entrar en la bios, no creo que haya sido por hay,
por que tu te refieres al sutup de la bios no?
haber si me puedes decir algun tutorial bueno sobre el tema , un millon de gracias. | |
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| pertu | |
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Re: Problema ocn archivos borrados - 2010-01-08 19:57 - Respuesta 4
otra cosa bacter, entonces si se borra un archivo de windows hay que sustituir la placa base?gracias | |
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| marinalope |  |
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Re: Problema ocn archivos borrados - 2010-01-08 20:00 - Respuesta 5
Eliminar un archivo de Windows lo único que puede acarrear es que no arranque Windows,pero no tiene porqué impedir que puedas entrar a la bios o instalar de nuevo el sistema operativo.
Cuando se recibe ayuda,un GRACIAS es suficiente pago. | |
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