| Jcescobar |  |
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2010-01-08 01:16 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2649967
Windows XP Home .
Hola a todos. Tengo una PC con windows XP. Sucedió algo muy raro. De un momento a otro todas las carpetas y la informacion que contenia en la cuenta de administrador (No pasó con la de invitado) simplemente desaparecieron. No hay nada. todo funciona aparentemente bien en el equipo pero quedó limpiecito. Tenía informacion muy importante sin ningún respaldo. Que puedo hacer para recuperar mi información?. Qué pudo haber sucedido?. Gracias por la información.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| GGonzalo |  |
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Re: Todas mis carpetas he información desaparecieron. - 2010-01-08 01:45 - Respuesta 2
Yo supongo que pueden haber quedado en C:\Documents and Settings\Administrador. De no ser asi, es un virus, para borrarlo haz lo siguiente:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
CCleaner
SUPERAntySpyware
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis
Paso 2: Inicia en Modo Seguro
con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda Antivirus
Computer Associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el HijackThis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para
que sea analizado.
"Nunca sabes lo que tienes hasta que lo pierdes "
Gonzalo Nicolas Gomez
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