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Instale mcafee y tengo serios problemas

jcfm1973
2009-12-21 21:27 - Respuestas: 10 - Tema nº: 2645328


swissman
de antemano e envio mil gracias

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 3:21:22 PM, on 12/21/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\EngineServer.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.live.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - (no file)
O2 - BHO:s-c-r-i-p-tproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {8A9D74F9-560B-4FE7-ABEB-3B2E638E5CD6} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - (no file)
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {F0626A63-410B-45E2-99A1-3F2475B2D695} - (no file)
O2 - BHO: XBTBPos00 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - (no file)
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Fast Browser Search Toolbar - {1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll (file missing)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: McAfee Engine Service (McAfeeEngineService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\EngineServer.exe
O23 - Service: McAfee McShield (McShield) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Task Manager (McTaskManager) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) - McAfee, Inc. - C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe


End of file - 3966 bytes
Posibles soluciones:
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marinalope

Re: Instale mcafee y tengo serios problemas - 2009-12-21 21:30 - Respuesta 7

¿Has pegado todo el texto?.Es que creo que te has dejado cosas sin pegar.


Cuando se recibe ayuda,un GRACIAS es suficiente pago.
jcfm1973

Re: Instale mcafee y tengo serios problemas - 2009-12-21 21:45 - Respuesta 8

hola swissman

esto fue lo que me salio en el notepad pero no se que hacer?
cual seria el siguiente paso?
es como si todo estuviera bloqueado no me deja hacer nada en el pc.

cracias
marinalope

Re: Instale mcafee y tengo serios problemas - 2009-12-22 00:35 - Respuesta 9

Yo creo que lo que tenías que hacer es intentar desinstalar el antivirus.Prueba a hacerlo en modo seguro.


Cuando se recibe ayuda,un GRACIAS es suficiente pago.
swissman

Re: Instale mcafee y tengo serios problemas - 2009-12-22 06:48 - Respuesta 10

intenta desinstalandolo, luego elimina las toolbar que tengas, mira en agregar o quitar programas, pasa los siguientes utilidades

McAfee Removal Tool
McAfee Consumer Product Removal Tool 2.0

pasa ccleaner y regcleaner, eliminas las carpetas que digan mcafee y reinicias

que version tienes de antivirus? yo te recomiendo que entres en la pagina www.mcafee.es, te loggeas con tu nombre de usuario y buscas la version que puedas descargar. Yo prefiero la version americana desde us.mcafee.com , una vez tuve problemas con la version española, te deberias servir igual tus datos.


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Aquí hay unos consejos útiles para hacer las cosas bien
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-Si eres nuevo o nueva en el uso de foros, te recomiendo que leas lo de abajo.
Cómo hacer una pregunta efectiva en un Foro.
Recuerda que respiramos, pon comas y puntos donde sean necesarias pausas, para que podamos entender bien el problema, y no morir por falta de oxigeno.
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