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Problemas con mi acer y window 7

coconut_88
2009-12-20 03:40 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2644949


Windows 7 acer extensa 5630-4230.

yo tengo una laptop acer, y tenia el windows vista y por ser lento lo mande configurar al windows xp, ya trabajando con el windows xp, tenia problemas con el bluetooth y con la ranura de las memorias (no las leia), luego teniendo tiempo, mande arreglar eso, y me dijeron que no servia porque estaba configurada a xp, entonces me la volvieron a configurar a windows 7, tambien me dijeron que me habian borrado unos programas como el itunes, limewire, etc ke solo era cuestion de volverlas a instarlar, y que salvaron todas mis imagenes, archivos y demas.

bueno, ahora con el windows 7, estoy teniendo problemas. ya que
1. mi laptop tiene camara web y no encuentro donde activarla. cuando tenia el xp, solo accedia a mi pc y ahi estaba. ahora no.
2. no puedo aumentar y disminuir el volumen con las teclas de mi laptop, con el xp aparecia vol. y unas rayitas que indicaban el volumen, pero tecleaba fin+ la tecla donde es el volumen y no aparece nada. tampoco el arroba
3. tenia unas archivos en mi pc, y no se si al configurarmela a windows 7 se me borraron o que. los tenia en archivos de programa y le pongo buscar y nada mas no aparecen.

es como si desde que me lo cambiaron al windos 7 se me bloquearon los botones del teclado y aparte se me borraron esos archivos, a pesar de que ellos me hayan dicho que no.

puedo entender que se me hayan borrado al configurarla pero porque no responden los botones del teclado, y no encuentro la funcion de mi camara, ademas la funcion ayuda pues no me ayuda para nada.

si alguien por favor sabe como resolver mi problema lo agradeceria mucho

gracias

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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caterpilar

Re: Problemas con mi acer y window 7 - 2009-12-20 05:26 - Respuesta 2

Hola coconut_88, se supone que has pagado un dinero por el trabajo que le han hecho a tu ordenador, creo que debes reclamar ... saludos.


El futuro es lo que importa, sientan la necesidad de aprender del futuro y lo que vendrá y para eso no hay que tener miedo a soñar ...

"Felíz Navidad y muy próspero año 2010"
Cyber1

Re: Problemas con mi acer y window 7 - 2010-01-28 18:21 - Respuesta 3

Saludos coconut, aunque algo tarde, quiero contarte que con la reinstalacilón de un sist.op. como 7 en este caso, desaparecen todos los archivos de tu compu como documentos programas etc. y queda todo como nuevo, el problema con la reinstalacion es que los laptop tienen aplicaciones especiale que controlan cosas como el volumen desde las teclas , tambien la camara web, te recomiendo que vayas a la pagina de Acer, luego a descargar drivers y descarges las aplicaciones , para tu modelo en sist.op 7 e indaga si tienes el de 32 o 64 bits. todo se te explica en la descarga.
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