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Problemas al introducir la contraseña

neuetes
2009-12-19 16:30 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2644807


Windows XP Profesional .

hola, a mi ordenador entro poniendo contraseña, pero ultimamente la mayoria de las veces cuando estoy escribiendola, se ma abre la ventana de Administrador de utilidades: el ampliador no se esta ejecutando: y debajo, el teclado no se esta ejecutando, pues bien yo no quiero que se active ninguno de los dos ni tan solo el administrador de utilidades. mi contraseña tiene un U y es cuando intento escribir esta cuando se me activa el administrador de utilidades y ya no me permite introducir la contraseña y por consiguiente no puedo acceder a mi ordenador. he probado de todo, en soporte tecnico me indica como activar el administrador y sus utilidades pero no como desactivarlo. alguien me puede decir el porque me pasa eso y como evitarlo.
gracias.

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