| sarusk |  |
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2009-12-18 20:36 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2644661
Windows XP Home .
Hola! Hoy he encendido el ordenador (Windows XP) y lo único q me aparecía es una ventana donde me ponía "Install Update"; dentro habían varios iconos todos update, me imagino q caducado, y he pinchado en "support" (creo) y me ha salido una ventana donde me pedía dinero para descargarme antivirus.
Esta semana he conectado mi pen en varios ordenadores, incluyendo de la facultad.
Tengo el Avast, y hasta ahora me funcionaba bien...
La única forma de salir de esa ventana es finalizar tarea, se quita y se queda el fono de pantalla, sin iconos, nada! ni me puedo conectar tampoco...
Se os ocurre algo?
Muchísimas gracias...
Tengo windows Xp (no se si home o profesional) y linnux.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| swissman |  |
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Re: Virus q se hace pasar por antivirus? - 2009-12-18 20:38 - Respuesta 2
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
desinstala todas las toolbar que tengas
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
Reinicia, arranca en modo normal, descarga Hijackthis , lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
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Hay dos maneras para hacer las cosas; bien o como siempre.
Aquí hay unos consejos útiles para hacer las cosas bien
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-En todo lo que hagas, es más fácil justificar una demora que un accidente.
-Si eres nuevo o nueva en el uso de foros, te recomiendo que leas lo de abajo.
Cómo hacer una pregunta efectiva en un Foro.
Recuerda que respiramos, pon comas y puntos donde sean necesarias pausas, para que podamos entender bien el problema, y no morir por falta de oxigeno. | |
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| sarusk | |
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Re: Virus q se hace pasar por antivirus? - 2009-12-18 21:01 - Respuesta 3
Muchas gracias por toda tu información.
Me tendré que dedicar en cuerpo y alma a ello porque me ha costado seguirte.
Tenía entendido q para inciar de modo seguro había q apretar F8 pero esto no me ha servido, hay otra forma? Y respecto a desinstalar todos los toolbar...lo siento, es q estoy muy verde en esto.
Otra vez, muchísimas gracias. | |
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