| rcamino |  |
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2009-12-11 08:08 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2642810
Windows XP Home notebook.
Tengo adsl con Organge, el router es Thompson tg 585 v7, y me conecto por medio de wifi. El problema que tengo es que para tener conexión de internet, la distancia entre el ordenador (un notebook) y el router tiene que ser muy, que muy pequeña, pegados, a unos 20 cm. En cuanto los separo más, o me pongo en la habitación de al lado, ya no tengo conexión. A veces, tengo que poner el ordenador frente al router, para tener conexión. ¿alguien me puede decir si esto es normal y a qué se debe el problema?
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| Godmol |  |
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Re: Problema de Adsl y router thompson - 2009-12-11 08:39 - Respuesta 2
Hola rcamino, evidentemente no es normal, eso puede ser bien porque el router no emite con suficiente potencia o bien la tarjeta wifi del portátil no está funcionando bien, la forma de averiguarlo es muy sencilla, si con el portátil eres capaz de detectar redes de algún vecino, está claro que el problema es del router, si no detectas ninguna red, intenta desplazarte con el portátil a algún lugar donde sepas seguro que existen redes inalámbricas y mira a ver si las detecta, si en ese caso tampoco las ve es un problema del portátil.
En su momento, me pasó con Telefónica y al llamar al servicio técnico la operadora me contestó lo siguiente:
Operadora: eso va a ser del portátil qu no detecta la red
yo: eso había pensado yo señorita, salvo por el pequeño detalle de que estoy con el portátil a un metro del router y no detecto mi red, y sin embargo estoy detectando con él redes que están tres pisos más abajo
Operadora: (silencio) ..... Le paso con un técnico
Trata de identificar el origen del problema y procede a reclamar si en necesario
Salu2 | |
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