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Pc sin sonido aun con Drivers correctos???

Karateman
2009-12-09 22:04 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2642455


Windows XP Home Ram 1g Procesador Pentium 4 .

Hola, tengo un problema con una PC que antes tenia XP Home y al cambiarlo a XP Professional, le puse un nuevo disco duro esclavo para tener mas memoria y le agregue una memoria ram extra de 512, el problema resulto al terminar de instalar el XP Professional, ya no emite ningun sonido de Windows ni sonidos de Internet, pero si puedo escuchar MP3 y ver todo tipo de videos AVI.

Al no funcionar volvi a poner el Windows Home, pero tampoco funciono el audio, le baje los codecs con ayuda del Driver Genius y al checar en Propiedades de Sistema-Hardware- Administrador de Dispositivos. No me marca ningun error ni tengo dispositivos con simbolos amarillos, osea que todo esta bien, ya no se que hacer, les dejo el Informe de Everest y agradecere cualquier ayuda.

Como nota adicional, se supone que es una maquina Dell, pero la carcasa dejo de funcionar y un tecnico la cambio a un mueble generico.

EVEREST Ultimate Edition




Versión EVEREST v4.20.1170/es
Benchmark Module 2.3.212.0
Sitio Web http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Asistente de informes
Ordenador ANA
Generador Angelica
Sistema operativo Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
Fecha 2009-09-08
Hora 23:11


Resumen




Ordenador:
Tipo de ordenador Monoprocesador ACPI de PC
Sistema operativo Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13
DirectX 4.10.0.18000 (DirectX 10)
Nombre del sistema ANA
Nombre de usuario Angelica
Nombre de dominio ANA
Fecha / Hora 2009-09-08 / 23:11

Placa base:
Tipo de procesador Intel Pentium 4, 2285 MHz (17 x 134)
Nombre de la Placa Base ASRock P4VM890 (3 PCI, 1 PCI-E x16, 1 AMR, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la Placa Base VIA P4M890
Memoria del Sistema 960 MB (DDR SDRAM)
Tipo de BIOS AMI (07/24/07)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica VIA/S3G UniChrome Pro IGP (64 MB)
Tarjeta gráfica VIA/S3G UniChrome Pro IGP (64 MB)
Acelerador 3D VIA/S3G UniChrome Pro
Monitor Dell E151FPp [15\" LCD] (6R64437PL1HA)

Multimedia:
Tarjeta de sonido Realtek ALC655 @ VIA AC\'97 Enhanced Audio Controller

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora IDE principal de bus VIA
Storage Controller VIA SATA RAID Controller
Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete
Disco duro Maxtor 6E040L0 (40 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
Disco duro WDC WD800BB-00DKA0 (74 GB, IDE)
Lector óptico SAMSUNG CDRW/DVD SM-348B (DVD:16x, CD:48x/24x/48x DVD-ROM/CD-RW)
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) 39197 MB (14274 MB libre)
D: (NTFS) 76308 MB (58412 MB libre)
Tamaño total 112.8 GB (71.0 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Ratón Mouse PS/2 de Microsoft

Red:
Dirección IP principal 192.168.1.65
Dirección MAC principal 00-19-66-25-AE-08
Tarjeta de Red Adaptador Fast Ethernet compatible VIA (192.168.1.65)
Tarjeta de Red Bluetooth Device (Personal Area Network)
Modem Nokia Phone Bluetooth Modem

Dispositivos:
Impresora Lexmark Z23-Z33
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador infrarojo Puerto de infrarrojos
Controlador USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Controlador USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Controlador USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Controlador USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
Controlador USB2 VIA VT8237 USB 2.0 Enhanced Host Controller
Dispositivos USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivos USB Logitech Microphone (Messenger)
Dispositivos USB Logitech QuickCam Messenger
Dispositivos USB Logitech USB Camera (Messenger)
Dispositivos USB Silicon Wave Bluetooth Wireless Adapter

DMI:
DMI Distribuidor de la BIOS American Megatrends Inc.
DMI Versión de la BIOS P1.90
DMI Fabricante del Sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI Nombre del Sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI Versión del sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI Número de serie del Sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI UUID del Sistema 00020003-00040005-00060007-00080009
DMI Fabricante de la Placa Base
DMI Nombre de la Placa Base P4VM890
DMI Versión de la Placa Base
DMI Número de serie de la Placa Base
DMI Fabricante del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Versión del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Número de serie del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Identificador del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Tipo de chasis Desktop Case
DMI Sockets de memoria (Total/Libres) 2 / 0


Debug - PCI






[Mensaje editado por enrique1970 con fecha: 09-12-2009 23:25:30].
Posibles soluciones:
Pc sin sonido aun con drivers correctos???Pc sin sonido aun con drivers correctos???
Drivers correctos pero sin dispositivo de sonidoDrivers correctos pero sin dispositivo de sonido
Drivers correctosDrivers correctos
Como saber si tengo instalado los drivers correctos?Como saber si tengo instalado los drivers correctos?
Qué datos son correctos?Qué datos son correctos?
enrique1970

Re: Pc sin sonido aun con Drivers correctos??? - 2009-12-09 23:29 - Respuesta 2

Hola , desinstala el controlador desde el administrador de dispositivos, limpia el registro con ccleaner instalacion configuracion y uso y regcleaner, e instala el controlador de audio de AQUI

comenta dudas o resultados.saludos


No le digas a Dios que tan grande son tus problemas, dile a tus problemas que tan grande es Dios!
Karateman

Re: Pc sin sonido aun con Drivers correctos??? - 2009-12-10 02:25 - Respuesta 3

Hola enrique1970, ya lo hice y sigue igual, solo puedo escuchar MP3 y ver videos AVI, pero no tengo sonidos de Windows ni sonidos de internet.
Alguna otra solucion???
enrique1970

Re: Pc sin sonido aun con Drivers correctos??? - 2009-12-10 07:23 - Respuesta 4

Hola, haz lo siguiente al pie de la letra.
eliminar archivos temporales del pc pasa tu antivirus y
ESET Online Scanner
descarga, instala y actualiza los programas que te coloco más adelante,deshabilita restaurar sistema,activa la opción ver archivos y carpetas ocultos,inicia tu PC en modo a prueba de fallos
y vas pasando los programas uno a uno




MSNCleaner 1.7.3

Dr.Web CureIt! 5.0

spybot s d i instalacion y utilizacion basica

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso


superantispyware i instalacion y analisis

ccleaner instalacion configuracion y uso

por ultimo vas a descargar el Trend Micro HijackThis este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a "Do a system scan and save a log file" esto generará un archivo de texto
el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analize

saludos!





No le digas a Dios que tan grande son tus problemas, dile a tus problemas que tan grande es Dios!
Karateman

Re: Pc sin sonido aun con Drivers correctos??? - 2009-12-11 01:30 - Respuesta 5

Saludos de nuevo enrique1970, este fue el reporte que me dio el HijackThis despues de hacer todos los pasos que me indicaste y sigo sin sonido de Windows.
Todo el problema comenzo cuando le cambie el Windows XP Home y le puse Windows XP Profecional y le agregue un Disco Duro esclavo

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:19:29, on 10/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16945)
Boot mode: Safe mode

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Respaldo_Seguro_Programas\Reparar PC\HiJackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Abrir imagen en &Microsoft PhotoDraw - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office\3082\phdintl.dll/phdContext.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1259788275812
O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe
O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: VRAID Log Service - Unknown owner - C:\Archivos de programa\VIA\RAID\vialogsv.exe


End of file - 4455 bytes
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