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Avast me blokea la`pantalla

MARIA777
2009-12-09 00:54 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2642255


Windows XP Home .

hola tengo un laptop dell 15 25 windows xp descargue avast y al reiniciar ya no me deja hacer ninguna accion porq aparece una ventana avisando de un trojano pero al darle cancelar o eliminar se blokea la pantalla y teclado asiq no puedo ir a inciopara desinstalarr agradezcooo su ayuda para rsolvr el problemaaaa

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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Se me blokea el pcSe me blokea el pc
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En3rGy

Re: Avast me blokea la`pantalla - 2009-12-09 01:03 - Respuesta 2

Desinstala el Antivirus ya que tanto follon te da, descargate otro gratuito como por ejemplo AVG o Avira y elimina el trojano.
oscardum

Re: Avast me blokea la`pantalla - 2009-12-09 01:07 - Respuesta 3

Saludos.

Mi consejo es que saques el disco duro y lo conectes en otra máquina en buen estado, para verificarlo con un avast actualizado.

Para mi, Avast es el mejor y mas responsable de los antivirus gratuitos, de verdad funciona, pero lo malo que hacen algunos usuarios es instalar un antivirus sabiendo que si sistema YA tiene virus. Lamentablemente eso que te pasó a ti es algo que ha pasado a muchas personas, decidiendo erróneamente quitar el antivirus para que no se les tranque la máquina, craso error, ese virus ahora está mas fuerte en tu sistema.

Si no eres experto en asuntos técnicos, como lo de hacer lo que te recomendé al principio, pues prueba con una persona calificada, de confianza, para que haga esas labores con cuidado y utilizando las herramientas adecuadas.

Es la solución mas sencilla, ya que al eliminar esos virus, ya tu sistema no debería trancarse por ese motivo.

Considera también, si logras colocar el disco en otra máquina, hacer un respaldo de tus archivos personales y aprovechar para formatear todo ese sistema en tu máquina, borrón y cuenta nueva es la mejor manera de eliminar definitivamente todos los virus y troyanos que hayan por ahí. Por supuesto, purifica tu respaldo antes de volverlo a introducir en tu máquina.

No tengas desconfianza de Avast, lo recomiendo sin tener ningún interés o conveniencia económica alguna con ese software, mas bien soy un usuario particular que tengo como muchos la versión personal gratuita sin problemas, igual que todos mis amigos, colegas y familiares.

Suerte.
anze

Re: Avast me blokea la`pantalla - 2009-12-09 01:09 - Respuesta 4

No puedes desinstalarlo, asi que presiona F8 antes de la carga de Windowas repetidamente y entra en modo a prueba de fallos... ahí ya puedes desinstalar el antivirus sin problemas
MARIA777

Re: Avast me blokea la`pantalla - 2009-12-09 01:10 - Respuesta 5

gracias pero el problema como escribi es q keda todo blokeado por eso no puedo desintalar e instalar otro ked la pantalñañ y teclado blokeaos y no puedo hacer ninguna accion gracias
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